Etapa 1:Acesse o site de suporte da HP

1. Abra um navegador da web e acesse o site de suporte HP:https://support.hp.com/us-en/
2. Na barra de pesquisa, digite o número do modelo da sua impressora HP.
3. Selecione sua impressora na lista de resultados da pesquisa.

Etapa 2:Baixe os drivers do Vista

1. Na página de suporte da impressora, clique na guia “Drivers e Software”.
2. No menu suspenso “Selecione seu sistema operacional”, selecione “Windows Vista”.
3. Encontre a versão mais recente do driver disponível para sua impressora e clique no botão “Download”.
4. Salve o arquivo de instalação do driver em seu computador.

Etapa 3:Instale os drivers do Vista

1. Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver que você baixou.
2. Siga as instruções na tela para instalar os drivers da impressora.
3. Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador.

Etapa 4:verifique se os drivers estão instalados corretamente

1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em “Dispositivos e Impressoras”.
3. Clique com o botão direito na impressora HP e selecione “Propriedades”.
4. Na janela “Propriedades da impressora”, clique na guia “Portas”.
5. Verifique se o campo “Porta” está configurado para a porta correta.
6. Clique no botão “Teste de impressão” para verificar se a impressora está funcionando corretamente.