Aqui estão algumas sugestões para resolver o problema em que sua impressora imprime apenas 2 páginas por folha: 1. Verifique as configurações da impressora: - Acesse o painel de controle da impressora ou as configurações do software.
- Procure opções relacionadas a “impressão duplex” ou “impressão frente e verso”.
- Certifique-se de que a configuração "2 páginas por folha" ou similar esteja selecionada ou desativada.
2. Atualizar drivers de impressora: - Baixe e instale os drivers de impressora mais recentes do site do fabricante.
- Drivers atualizados podem resolver problemas de software que podem causar problemas de impressão.
3. Bandeja de papel e tamanho: - Certifique-se de que o papel que você está usando esteja colocado corretamente na bandeja correta.
- Verifique as configurações de tamanho do papel no software da impressora para garantir que correspondam ao papel na bandeja.
4. Visualização de impressão: - Antes de imprimir, verifique a visualização da impressão para ver se as páginas estão sendo formatadas conforme o esperado.
- Verifique a orientação da página, as margens e quaisquer opções de impressão específicas selecionadas.
5. Formato do documento: - Se estiver imprimindo a partir de um PDF ou outro documento, certifique-se de que não esteja definido como “2 páginas por folha” no próprio documento.
- Verifique as propriedades do documento para garantir que esteja formatado corretamente.
6. Reinicie a impressora: - Desligue a impressora completamente, aguarde um minuto e ligue-a novamente.
- Às vezes, isso pode resolver falhas temporárias.
7. Impressão de teste: - Tente imprimir uma página de teste ou um documento simples de uma página para ver se o problema persiste.
8. Verifique a fila de impressão: - Abra a fila da impressora (geralmente através do ícone da impressora na bandeja do sistema).
- Verifique se há trabalhos de impressão pendentes e remova ou cancele quaisquer trabalhos problemáticos.
9. Reinstale a impressora: - Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário reinstalar o software da impressora.
- Remova o software atual da impressora, baixe a versão mais recente no site do fabricante e reinstale-o.
10. Entre em contato com o suporte do fabricante: - Se o problema persistir após tentar as etapas acima, pode ser um problema de hardware.
- Entre em contato com o suporte do fabricante da impressora para obter mais assistência ou opções de reparo.