Várias causas possíveis podem fazer com que uma impressora a laser produza páginas sujas, mesmo após um serviço recente. Aqui estão alguns fatores comuns a serem verificados:
1.
Problema com cartucho de toner: Verifique o cartucho de toner e certifique-se de que esteja inserido corretamente. Às vezes, a instalação inadequada ou um cartucho de toner com defeito pode causar impressão suja. Certifique-se de que o cartucho de toner seja original e compatível com o modelo da sua impressora.
2.
Limpeza da unidade do tambor: A unidade do tambor da impressora é responsável pela transferência do toner para o papel. Se a unidade do tambor estiver suja ou danificada, poderão ocorrer manchas ou impressões esbatidas. Limpe a unidade do tambor de acordo com as instruções do fabricante, tomando cuidado para não tocar nas partes sensíveis.
3.
Problema no rolo fusor: O rolo fusor aquece e une o toner ao papel. Se o rolo fusor estiver sujo, danificado ou não aquecer corretamente, isso poderá resultar em manchas ou impressões borradas. Verifique a unidade do fusor e limpe-a, se necessário.
4.
Qualidade do papel: Certifique-se de usar papel de alta qualidade adequado para impressão a laser. Papel de baixa qualidade ou incompatível pode causar manchas ou problemas de adesão do toner. Tente usar um tipo diferente de papel e verifique se o problema persiste.
5.
Problema na unidade de imagem: A unidade de imagem consiste em vários componentes responsáveis pela criação de imagens no papel. Se algum desses componentes estiver com defeito ou sujo, poderá causar impressões sujas. Consulte o manual do usuário para localizar e limpar a unidade de imagem.
6.
Condições Ambientais: Condições ambientais extremas, como temperaturas muito altas ou baixas ou poeira excessiva, podem afetar o desempenho da impressora e causar impressões sujas. Certifique-se de que sua impressora esteja colocada em um ambiente operacional adequado.
7.
Problemas de software: Verifique se há atualizações de software ou revisões de firmware pendentes disponíveis para sua impressora. Às vezes, problemas de software podem causar problemas inesperados de impressão.
8.
Configurações da impressora: Certifique-se de que as configurações de impressão correspondam à saída desejada. Por exemplo, se estiver imprimindo em papel especial, ajuste o tipo de papel nas configurações da impressora para otimizar a qualidade de impressão.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, poderá haver um problema de hardware mais complexo que requer atenção profissional. Entre em contato com o técnico de serviço que executou o serviço recente ou consulte um serviço autorizado de reparo de impressora.
