Todo aquele que possui uma impressora tem problemas com ele de vez em quando . Se ele não imprimir ou não vai parar de imprimir , existem passos para ajudar você a diagnosticar e corrigir o problema. Aqui está como solucionar uma impressora a laser colorida HP: Coisas que você precisa
HP impressora laser a cores
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Obter uma segunda opinião . A primeira coisa a fazer quando você está tendo problemas com o equipamento de escritório é conseguir alguém para olhar para ele. Pode ser um problema simples que você esquecido. Se você tem alguém olhar e descobrir que ele não está ligado corretamente, você vai economizar um monte de problemas .
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Faça um inventário do problema. Onde está o problema ? A bandeja de papel encravado ? É a impressão de símbolos estranhos ? Este é um passo vital. Você pode não ser capaz de corrigir o que está errado nesta fase , mas é importante saber qual a área da impressora que você está olhando para reparar.
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Verifique se há atolamentos de papel. Novas impressoras vai lhe dizer onde o papel está atolado , enquanto impressoras mais antigas requerem que você abri-los e pesquisar .
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Certifique-se de que está ligado ao computador através de Painel de Controle do seu computador. Clique em ' Impressoras ' e certifique-se de que a impressora é visível e que é a impressora padrão.
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Obter sua papelada em ordem e ligar para o fabricante . Encontre o manual do proprietário , o número de serviços e quaisquer garantias de que você ainda tem para a sua impressora.
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Olhe para o manual. Haverá uma seção de solução de problemas. Confira e veja se sua pergunta for respondida lá.
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Visite o site da HP . Há uma área para solução de problemas e perguntas mais frequentes.
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Imprimir uma página de teste depois de tudo é fixo, para ver se tudo está de volta ao normal novamente .