A maioria das impressoras HP se conectar ao computador através de um cabo USB. O computador reconhece automaticamente a impressora, mas você tem que instalar o software da impressora para usar muitos dos recursos incluídos . Quando ocorre um erro durante a instalação, você pode precisar de tomar algumas medidas corretivas. Instalação incompleta
Ao instalar uma impressora HP você poderá ter uma instalação incompleta do software. Uma instalação incompleta pode causar evitar que os dados sejam enviados para a impressora. Você vai precisar para remover completamente o software e reinstalá-lo . Uma instalação incompleta pode ser causada por conflitantes condutores , bem como conflito de software . Insira o CD de instalação na unidade e , em seguida, selecione a opção para desinstalar o software. Em seguida, reinstale-o.
Programas de inicialização
Você também pode experimentar um erro ao instalar uma impressora HP por causa de programas de inicialização que entrem em conflito com o software da impressora. Você pode desativar os programas de inicialização usando o utilitário de configuração do Microsoft que está incluído no Windows ou um programa de terceiros , como WinPatrol . Digite " msconfig" na opção Executar no menu Iniciar para acessar o utilitário de configuração . Vá para a aba Inicializar e , em seguida, desativar os itens de inicialização que estão listados. Você pode fazer isso individualmente ou todos de uma só vez utilizando o botão " Desativar tudo " . Reinicie o computador e reinstalar o software da impressora.
Hardware
Se você tiver outros dispositivos de hardware instalados no seu computador , eles podem estar causando um conflito com o impressora . Você pode usar o Gerenciador de dispositivos que está incluído no Windows para ver se existe algum conflito . Se houver um conflito com outro dispositivo , um símbolo será exibido no Gerenciador de dispositivos que indica um problema. Você normalmente pode corrigir um conflito de hardware fazendo o download dos drivers mais recentes para cada dispositivo a partir do site do fabricante.
Drivers
Quando você instalar uma impressora HP , pode não funcionar corretamente por causa de drivers antigos ou incompatíveis que estão instalados no sistema. Isso pode fazer com que a impressora não funcionar corretamente ou programas de software para funcionar. Você precisará fazer o download do novo driver e software da impressora a partir da seção Software e drivers do site da HP .
