Possíveis causas *
Impressora suja. Poeira, sujeira e outros detritos podem se acumular nos rolos da impressora e em outros componentes internos, fazendo com que manchem o papel.
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Toner baixo. Quando o cartucho de toner estiver com pouca tinta, ele poderá não conseguir produzir toner suficiente para criar uma imagem sólida, resultando em pontos no papel.
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Cartucho de impressora com defeito. Um cartucho de impressora danificado ou com defeito pode causar vários problemas de impressão, incluindo pontos no papel.
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Papel carregado incorretamente. Se o papel não for carregado corretamente, a impressora poderá manchar o papel.
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Configurações da impressora. As configurações da impressora podem estar incorretas, fazendo com que a impressora produza pontos no papel.
Soluções *
Limpe a impressora. Use um pano macio e seco para limpar poeira, sujeira ou outros detritos dos rolos da impressora e de outros componentes internos.
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Substitua o cartucho de toner. Se o cartucho de toner estiver baixo, substitua-o por um novo.
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Verifique o cartucho da impressora. Se o cartucho da impressora estiver danificado ou com defeito, substitua-o por um novo.
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Coloque o papel corretamente. Certifique-se de que o papel esteja carregado corretamente de acordo com as instruções da impressora.
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Ajuste as configurações da impressora. Verifique as configurações da impressora e certifique-se de que estejam corretas para o tipo de papel que você está usando.
