Hewlett- Packard ( também conhecida como HP ) fabrica PCs e periféricos para PC , incluindo impressoras . Se você tiver uma impressora HP que está lhe dando alguns problemas , antes de chegar para a linha de apoio ao cliente, tentar implementar essas etapas de solução de problemas poucos para ver se o problema não é algo que você pode corrigir-se . Ciclo do Poder

Como todos os dispositivos eletrônicos , as impressoras são propensos a um comportamento estranho , se deixados por muito tempo . Problemas como o superaquecimento e desligamento inesperado pode ser causado se o poder é deixado fluir para a impressora por muito tempo. Desligue a impressora da parede, e deixá-lo sozinho por cinco minutos. Em seguida, conecte -o novamente e alternar o interruptor de alimentação. Se isso restaura a funcionalidade , então você provavelmente só precisava desligar e ligar . Se isso não resolver o problema, então você pode ter um problema mecânico.
Execute o auto-teste

Cada impressora HP tem uma função de auto- teste que você pode executar a partir withre o gerenciador de desktop HP ou o HP Printer si . Esta página de teste de impressão irá ajudá-lo a ver se você tem um problema mecânico , tinta ou papel. Para imprimir esta página de teste, vá em seu gerenciador de desktop e , em seguida, encontrar o botão " Imprimir página de teste " . Alternativamente, você pode consultar o manual do proprietário para obter informações sobre como envolver a página de teste manualmente. Se a impressora não imprimir a página de teste, você provavelmente tem um problema mecânico . No entanto, a impressão da página , mas com manchas e manchas , então você provavelmente tem um problema com a cabeça de impressão , onde a tinta é armazenada .
Limpa Imprimir e Cabeça Tinteiro

Se a sua impressora HP leva os cartuchos de tinta , e as imagens impressas aparecem borradas ou corrimento nasal , em seguida, um dos componentes da cabeça de impressão pode estar sujo . Abra a parte frontal da impressora (você terá que levantar um capuz ou deslizar para fora a cabeça de impressão manualmente , dependendo do modelo) e , em seguida, pegue um pano seco e alguns q-dicas . Use o pano seco para limpar o excesso de tinta nas barras de metal que o suporte do cartucho desliza . Em seguida, levante suavemente os próprios cartuchos fora do suporte do cartucho. Dedique alguns q-dicas e limpe toda a sujeira ou tinta de suporte do cartucho. Você pode umedecer os q-dicas , para esta parte , mas certifique-se de que o suporte do cartucho está completamente seco uma vez que você está acabado. Finalmente, a utilização de um Q- tip seco para limpar as partes inferiores dos próprios cartuchos de tinta . Tenha muito cuidado para não puxar a película protetora fora da parte inferior ou esfregar com muita força, pois isso pode danificar o cartucho de tinta . Uma vez terminado , substitua o cartucho de tinta e imprimir outra página de teste para ver se o splotching /manchas tenha esclarecido.