HP Officejet J5750 A é uma impressora all -in-one que pode imprimir documentos a cores , enviar faxes , copiar documentos e digitalizar imagens Esta impressora tem um monte de recursos , mas possui uma interface fácil de usar e protocolo de conexão simples. Se você está tendo problemas com o seu HP Officejet J5750 , existem alguns passos para solucionar problemas simples que você pode tomar para resolver o problema. Instruções
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Verifique os seus fios. Em vez de uma porta serial, a HP Officejet J5750 usa um cabo USB. Verifique se o cabo USB está firmemente ligado à impressora e ao computador. Também garantir que o cabo está conectado diretamente ao computador ( não a um hub) .
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Eliminar congestionamentos de papel . Mesmo que um pequeno pedaço de papel se rasgar durante o processo de impressão , um congestionamento pode ocorrer . Para retirar o papel encravado, pressione a aba no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta da impressora. Em seguida, use uma pinça para remover o papel atolado entre os rolos da impressora.
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Realizar um auto-teste . A função de auto-teste verifica o alinhamento da cabeça de impressão e cartuchos de tinta. Para realizar o teste , pressione o botão "Setup" e selecione " Imprimir Relatório " e "Self -Test Report" a partir do menu. Se há um problema com os cartuchos de tinta , as cores no auto-teste vai parecer desbotada ou não vai aparecer. Se este for o caso , tente limpar a parte inferior dos cartuchos de tinta ou substituí-los.
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Se seus documentos impressos parecem tortos ou fora do centro , pode ser necessário voltar a alinhar a cabeça de impressão. Ligue o computador e abra o software HP Solution Center. Clique no botão "Configurações" , vá em " Configurações de impressão " e, em seguida, clique em " Caixa de Ferramentas da impressora" . Em seguida, clique na guia " Serviços Device" e selecione " Alinhar os cartuchos de impressão " . A impressora vai fazer um barulho e , em seguida, uma notificação será exibida indicando que a operação foi concluída.