A impressora HP Deskjet 3845 trabalha com fila de impressão do computador ligado para gerenciar os trabalhos de impressão de forma eficaz. A fila de impressão decide que os trabalhos de impressão devem ser processadas primeiro pela impressora. Se a impressora encontra um problema , como um atolamento de papel , a fila de impressão reterá os trabalhos de impressão pendentes até que a impressora indica que o problema foi resolvido. Se a impressora não irá excluir os trabalhos de impressão antigos, você não será capaz de processar novos pedidos de trabalho de impressão . Instruções
1

Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela. Clique no ícone de seta para a direita e selecione " Restart".
2

Dê um duplo clique no ícone da impressora no canto inferior direito da tela do computador quando o sistema terminar de reiniciar. Se não houver trabalhos de impressão aparecer na janela que se abre, continue a imprimir normalmente.
3

Verifique o cabo USB que liga a impressora ao computador , certificando-se de ambas as conexões estão firmes. Substitua o cabo , se você ver qualquer sinal de dano , ou tentar mudar a porta que você conecte o cabo no computador.
4

Clique no ícone do Windows e selecione "Dispositivos e Impressoras ". Direito do mouse no ícone Deskjet 3845 de , se não houver marca de seleção verde próxima a ele, em seguida, selecione "Definir como impressora padrão " no menu pop-up.
5

clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora novamente e selecione " Visualizar impressão ". Selecione "Impressora" e clique em quaisquer marcas de verificação que aparecem ao lado de " Pausar impressão " ou " Usar impressora off-line" para remover essas marcas de verificação .
6

Verifique se a impressora está ligada e , em seguida, desligue o cabo de alimentação a partir da parte traseira da impressora . Retire o cabo de alimentação da tomada elétrica , aguarde 15 segundos e reconecte o cabo de alimentação de volta para a parede e impressora.