scanners da HP Officejet dar aos usuários múltiplas funções em um dispositivo compacto , tornando-os uma impressora favorecido para as pessoas que têm pouco espaço de trabalho. Impressoras Officejet agir como uma impressora, copiadora , fax e scanner digital. Embora a utilização de digitalização da impressora ou copiar funções, ou mesmo durante os seus exercícios de aquecimento logo após você ativá-lo , você pode ver o "Falha Scanner , Power Off and On" erro aparecer na tela da impressora. A HP recomenda um conjunto específico de solução de problemas etapas para corrigir este erro. Instruções
1

Coloque um documento de cor de face para baixo no vidro do scanner e feche a tampa. Pressione o botão "Iniciar Cópia colorida " , em seguida, levantar a tampa ligeiramente durante a verificação para ver se a luz do scanner está funcionando .
2

Leve a impressora a uma loja de serviço, se você não ver nenhuma luz vindo sob o vidro de digitalização . Se você ver uma luz, desligue o cabo de alimentação da impressora a partir de um protetor de sobretensão de outros dispositivos e conectá-lo diretamente em uma tomada elétrica.
3

Mova a impressora para uma sala diferente e ainda conectá-lo diretamente a uma tomada elétrica , se você ver o mesmo erro novamente. Desligue e ligue a impressora , desconectando o cabo de alimentação com a impressora desligada , esperar 30 segundos, depois de ligar o cabo de alimentação à impressora e ligue a impressora .
4

parcialmente reiniciar a impressora se você continuar vendo a mensagem de erro . Desligue o cabo de alimentação e segure os botões de "3" e "# " no painel de controle que você conecta o cabo de alimentação para trás dentro
5

Faça um reset semi- integral na impressora desconectando o cabo de alimentação da impressora. Segure os "#" "6" botões e no painel de controle para baixo, enquanto você conecte o cabo de alimentação à impressora.
6

Leve a impressora a uma loja de reparo se o erro ainda exibe .