Se você precisa para fazer cópias de documentos importantes para o trabalho ou imprimir um documento para um projeto pessoal em casa, uma impressora na fritz é uma complicação desnecessária que você não precisa . Você não precisa colocar em uma chamada para uma chamada de suporte técnico centro se o seu A920 Dell não está funcionando como deveria. Solução de problemas básicos de alguns problemas de hardware e software resolve a grande maioria dos problemas com impressoras Dell . Instruções
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Pressione e segure o botão de energia circular no painel de controle superior da impressora até que o dispositivo desliga-se . Desconecte o adaptador AC da impressora a partir de sua tomada e remova o cabo USB que liga a impressora ao computador .
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Volte a ligar os cabos e verificar para garantir que eles estão firmemente ligado à tomada de parede e porta USB seu computador. Pressione o botão de energia novamente para ligar a impressora . Abra a tampa de digitalização no topo do A920 até que a barra de suporte de plástico preto adereços automaticamente no lugar.
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Aperte a aba de plástico na parte superior da tampa do cartucho de tinta preta para aparecer a tampa do cartucho. Remova o cartucho de tinta preta e configurá-lo de volta no lugar para garantir a sua encaixado corretamente . Empurre a guia para baixo. Repita o processo com o cartucho colorido .
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Verifique atrás dos cartuchos de tinta para ver se o papel está preso dentro da impressora. Pegue qualquer papel exposto e puxe -a para frente para resolver o encravamento de papel.
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Mover a barra de suporte de plástico preto para a direita para destravar a tampa de digitalização. Empurre a tampa para baixo.
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Desligue o cabo USB da impressora novamente , se você continuar a ter problemas de impressão , digitalização ou cópia. Vá até menu "Iniciar" do seu computador e escolha a opção " Todos os Programas".
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Selecione a pasta " Dell Printers " e clique em "Desinstalar Dell impressora". Siga as instruções para remover o driver de software da Dell. Navegar no seu navegador da Web para "Drivers e Downloads " página para o modelo A920 .
8

Selecione o sistema operacional do seu computador a partir da caixa drop-down perto do topo da janela. Desloque-se para a lista de drivers disponíveis . Clique no azul botão "Download" ao lado do arquivo de driver carregado mais recentemente.
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Clique em "Executar " e " Permitir". Escolha " Continuar" e clique em " OK". Selecione a opção "Sim" e clique em "OK " duas vezes para concluir a instalação do driver mais recente para a impressora. Reinicie o computador.