problemas de impressão comuns são resolvidos apagando e desinstalar o driver da impressora HP Deskjet e , em seguida, reinstalá-lo mais tarde. Também pode ser necessário reinstalar o software se você por engano conectado a impressora ao computador antes de você foram instruídos . Desinstalar o software é simples se você seguir as instruções na tela . Instruções
1

Clique em "Iniciar " e "Painel de Controle". No Painel de Controle , selecione " Adicionar /Remover Programas".
2

Localize HP Deskjet All-In -One Driver Software na lista de programas disponíveis. Clique na opção " Alterar /Remover".
3

Siga as instruções que aparecem na tela com o utilitário HP Desinstalar. Ele vai verificar se você deseja desinstalar completamente o software Deskjet e motorista.
4

Desligue a alimentação da impressora HP se ele ainda está conectado ao computador e desconecte conexão USB da impressora ao computador .
5

Open " Iniciar" e no tipo de caixa de pesquisa "imprimir".
6

Clique em " Gestão de Impressão " na nova janela que aparece. Dê um duplo clique sobre a opção de servidores de impressão listados no painel à esquerda .
7

clique direito do mouse sobre o nome do seu computador na lista que aparece e selecione a opção "Propriedades" . Navegue até a guia " Drivers" e encontrar o produto correto HP que foi instalado no seu PC.
8

Retire o pacote de driver , selecionando o botão de opção correta. Você pode selecionar "Remover Driver Only " ou " remover driver e pacote de driver. " Selecione "OK" eo motorista será completamente removido do seu PC.
9

Reinicie o computador para permitir que a instalação seja concluída . Todos os vestígios do software HP Deskjet deve ser removido.