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Como solucionar um OfficeJet 5700
A HP Officejet 5700 impressora all-in -one tem a capacidade de produzir impressões em preto , bem como tinta de cor . Ele também pode produzir cópias de documentos originais , digitalizar documentos e enviar e receber comunicações de fax. Com todas as funções os 5700 executa , você vai precisar para solucionar problemas com a impressora para determinar a origem e trabalhar em uma solução. Instruções
impressões Faded
1

Verificar os níveis do cartucho de tinta da impressora para ver se alguma necessidade de ser substituído. Clique em "Iniciar " do computador ou botão do Windows na barra de tarefas e selecione "Arquivos " ou " Todos os arquivos" , em seguida, a pasta "HP" e clique em " Central de Soluções HP . "
2

Click em "Configurações" e passa o ponteiro do mouse sobre " Configurações de impressão " até aparecer um menu . Clique em " Ferramentas da impressora" no novo menu e clique na aba chamada " Nível de tinta estimado " para ver o nível de tinta de cada cartucho.
3

Verifique a bandeja de entrada da impressora para se certificar há papel para imprimir um relatório de ensaio. Pressione o botão "Setup" da impressora , em seguida, os " 2 " e depois " 4" teclas numéricas .
4

Examine a impressão para ver se há algum problema , como as seções faltantes das barras de cores desbotadas cores ou não as quatro cores de impressão .
5

Executar processo de limpeza da impressora se você vê partes faltando na impressão de teste. Pressione o botão da impressora "Setup " e depois " 6" e , em seguida, o "1" e aguarde até que a impressora para produzir uma impressão de página de limpeza.
Scanner não funciona
6

Verifique se o computador conectado está ligado , caso contrário, a impressora não será capaz de completar todos os scans digitais. Verifique o cabo USB que liga a impressora ao computador , certificando-se de que está bem conectado a ambos os dispositivos.
7

Reinicie o computador se o scanner continua a não funcionar. Se o scanner ainda não funcionar , desligue o cabo USB do teclado do computador , a frente do gabinete do computador ou quaisquer hubs USB que você pode estar usando.
8

Conecte o cabo USB a uma porta no a parte traseira do computador , o qual foi recentemente trabalhado com outro equipamento periférico USB . Verifique o cabo USB quanto a danos , como rachaduras ou desgaste e substitua se necessário.
9

desinstalar o software da impressora clicando no botão " Iniciar" ou o botão do Windows, em seguida, selecionando "Painel de Controle " e depois em "Adicionar /Remover Programas ". Clique em "Desinstalar " ao lado do pacote de software do 5700 do .
10

Insira o CD de instalação da impressora na unidade óptica do computador e siga as instruções na tela para a opção de instalação versão completa.
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