Se você está tendo problemas com a unidade de transferência com a HP Color LaserJet 5500, você pode ser capaz de resolver o problema sozinho . A unidade de transferência é a bandeja destacável , que transfere o papel na impressora . Lista de páginas de solução de problemas da HP várias maneiras para corrigir congestionamentos com a unidade de transferência . Você pode tentar essas correções se antes de entrar em contato com o suporte técnico ou um técnico de TI. Instruções
1

Levante a parte superior da impressora para cima. Aperte a tampa frontal e puxe-o para baixo. Isso revela a unidade de transferência ( bandejas 3 e 4).
2

Imprensa as alças verdes da unidade de transferência e puxe a unidade para baixo.
3

Verifique a unidade de transferência de danos . A unidade de transferência deve manter-se em condição ou impressão perfeita qualidade serão afetados. Se a sua unidade de transferência está danificado, você deve contatar o departamento de atendimento ao cliente HP .
4

Verifique se há um atolamento de papel. O papel pode ficar preso atrás da unidade de transferência e os erros causa da impressora. Se você vê o papel , retire-o puxando -o firmemente para fora da impressora .
5

Verifique o caminho do papel por trás da unidade de transferência. Se você ver qualquer outro papel, certifique-se de removê-lo completamente também.
6

Feche a unidade de transferência e da tampa frontal. Tente imprimir seus documentos novamente. Se o problema persistir , você pode ter uma unidade de transferência com defeito.