Impressoras exigem software driver para executar corretamente . Tendo drivers incorretos irá resultar em uma saída confusa ou nenhuma saída em tudo. Geralmente é fácil de corrigir esse problema se você obter os drivers do local correto. Verificando Drivers

Para verificar se há drivers clique em " Iniciar", depois em "Painel de Controle". Em seguida clique em " Performance", "Manutenção ", "Sistema ", "Hardware" e guia "Gerenciador de Dispositivos ". Verifique se há uma pergunta ou exclamação pela impressora indicando problemas. A impressora ainda pode imprimir com um driver defeituoso ou incorreto, mas com funcionalidade limitada .
Troubleshooting

analisar o seu sistema de spyware e vírus. Tentativa de "reverter o driver " para um estado anterior antes de atualizações recentes. Se ainda defeituoso , remova o driver na mesma janela ou com o botão direito no ícone da impressora . Se ele não vai apagar, apagar todos os trabalhos de impressão e parar de spooler da impressora em "Painel de Controle", " Ferramentas Administrativas ", " Serviços ", e clique direito " Spooler de impressão " e " Stop". Tente novamente.
Resolução

Baixe e instale um novo driver diretamente do site do fabricante da impressora ou os discos fornecidos. Evite programas de digitalização do driver que muitas vezes são spyware. Verifique o utilitário Gerenciador de Dispositivos para a instalação correta , em seguida, imprimir uma página de teste.