Às vezes, quando você instalar uma nova impressora em um computador com Windows, ocorre um erro de porta USB , por exemplo , o computador não se comunica com a impressora. Quando isso acontece e você tentar imprimir um arquivo , a impressora não detectar o arquivo e ele não será impresso. Você pode reinstalar uma porta de impressora USB depois de eliminar a porta da impressora USB original e , em seguida, instalar os drivers de dispositivo corretos ou programas necessários para o computador para detectar a impressora corretamente. Instruções
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Vá em " Painel de Controle" e selecione " Gerenciador de Dispositivos ". Expanda os "Controladores Universal Serial Bus ( USBC ) " localizado perto da parte inferior da lista , clicando uma vez sobre o "+" ou sinal de mais . Se você ver " suporte de impressão USB ", clique direito sobre a porta que a impressora está conectada. Selecione " Remover" ou " Desinstalar". Selecione "Sim".
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Selecione "Start ". Selecione " Localizar /Pesquisar". Selecione " Arquivos e Pastas ". Na caixa de texto , digite " MICROSOFTUSBPRINT.INF " ou " usbprint.inf " se você tiver uma versão mais antiga do Windows . Selecione " Localizar ". Seu computador vai encontrar o arquivo . Botão direito do mouse sobre o arquivo, selecione "Excluir " e selecione " Yes" duas vezes.
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Digite o nome eo modelo da sua impressora , junto com " drivers de dispositivo " em sua busca preferido motor para encontrar o download gratuito do software do driver necessário para executar a sua impressora. Você também pode verificar para download do driver diretamente do site do fabricante da impressora . Faça o download e instalar o driver. Clique duas vezes no ícone do arquivo para executá-lo .
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Conecte o cabo USB da sua impressora na porta USB na qual você deseja usá-lo em seu computador. Selecione Iniciar. Selecione "Configurações" e selecione "Impressoras" na barra de menu do desktop . Expanda a pasta Impressoras, clique duas vezes nele. Selecione a impressora correta a partir da lista que aparece. Selecione "Propriedades" para abrir o menu de propriedades .
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Clique na guia "Detalhes" . Selecione a porta USB que a impressora está usando, como a porta DOT4 , para a impressora que você está usando.
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Verifique se o seu computador irá enviar os arquivos que você comando para imprimir a a impressora com o botão direito no ícone Meu Computador ou na guia computador e selecione " Propriedades" no menu drop-down que aparece na tela. Se isso não ocorrer , selecione o botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da sua tela. Selecione "Painel de Controle". Selecione " Impressoras e Outro Hardware" e , em seguida, selecione " Impressoras e aparelhos de fax. " Selecione a impressora correta que você está usando .