Se você tiver uma impressora instalada em seu computador que o Windows não consegue detectar , você pode tentar algumas medidas para solucionar a razão pela qual a impressora não pode ser encontrado. O problema pode ser causado por conexões incorretas, atualizações necessárias ou instalação incorreta do driver. O problema também pode ser causado por um cabo USB com defeito ou problemas com a porta USB especial em seu computador. Instruções
1

Certifique-se que o cabo de alimentação da impressora está ligado e que o indicador luminoso de alimentação acende-se.
2

Assegurar que o cabo USB da impressora está firmemente ligado na parte traseira da impressora e diretamente a uma porta USB no seu computador. Não conecte o cabo USB através de um hub USB para evitar problemas de conectividade .
3

Desligue a impressora e reinicie o computador . Ligue a impressora , uma vez que o computador for inicializado totalmente e determinar se o Windows consegue detectar a impressora na inicialização.
4

conectar a impressora usando um cabo USB diferente para determinar se o problema pode ser com o cabo .
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Ligue a impressora a uma porta USB diferente no seu computador para determinar se o problema pode ser com o slot USB.
6

Clique no ícone "Windows Update" da barra de tarefas do seu computador e instale todas as atualizações mais recentes para o seu sistema operacional Windows . Às vezes , isso pode instalar os componentes necessários para o seu drivers de impressora. Determinar se o seu computador detecta a impressora após a reinicialização.
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download e reinstalar os drivers de impressora a partir do site do fabricante da impressora . Você também pode ser capaz de reinstalar os drivers da impressora a partir do disco que acompanha a impressora .