A Hewlett -Packard PSC 2355 permite imprimir , digitalizar e copiar a partir de um dispositivo multifuncional e com economia de espaço . Quando ocorre um problema que impede que um ou mais desses recursos de funcionar corretamente, você deve solucionar a encontrar a solução. Resolver o problema por solução de problemas das causas mais comuns de falha função do HP PSC 2355 , incluindo as questões de conectividade, atolamentos de papel e problemas com os cartuchos de tinta. Consulte o manual do proprietário para obter informações sobre os códigos de erro específicos. Instruções
Conectividade
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Verifique a fonte de alimentação HP PSC 2355 da . Isso inclui a confirmação de que uma extremidade do cabo de alimentação liga firmemente no 2355 ea outra extremidade será conectada firmemente a uma tomada de parede ou régua de supressão de surtos de energia. Além disso, verifique o cabo de sinais de danos, tais como desgaste ou cortes. Confirme a funcionalidade da tomada elétrica conectando o 2355 em uma tomada ou filtro de linha diferente. Problemas com a eletricidade , como a fiação defeituosa ou cabos soltos podem causar a HP PSC 2355 para desligar inesperadamente. Se você suspeitar de problemas com a tomada elétrica , desconecte o HP PSC 2355 imediatamente. A exposição contínua a fiação defeituosa pode resultar em danos ao equipamento permanente.
2

Confirme o cabo USB que liga o HP PSC 2355 para o computador encaixa com segurança o computador ea impressora. Em seguida, reinicie o computador e desligue e ligue o HP PSC 2355 . Para desligar e ligar a impressora , desligue-o , aguarde aproximadamente 30 segundos e , em seguida, ligue a impressora .
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Desconecte o cabo USB que liga o HP PSC 2355 para o computador . Em seguida, desinstalar e reinstalar o software da impressora e os drivers. Software da impressora incompatível ou corrompido impede que o computador se comunicar com a impressora corretamente. Use o disco de instalação do software original e executar o programa de instalação novamente. Se você recentemente atualizou o sistema operacional do seu computador, então você pode precisar instalar um novo software de impressão. Faça o download do software atual do site da Hewlett- Packard. Não conecte o cabo USB até que seja solicitado a fazê-lo pelo programa de configuração da impressora. Ligar o cabo muito cedo pode causar a falha da instalação .

Papel Jams
4

Retire o papel das bandejas de entrada e de saída de papel. Em seguida, desligue o HP PSC 2355 e desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora.
5

Remover papel preso pela frente do PSC 2355 , puxando cuidadosamente o papel para fora . Verifique a remoção de todo o papel , porque mesmo pequenas peças podem causar atolamentos de papel repetidos.
6

Retire o papel encravado na parte de trás do PSC 2355 . Remova a porta de acesso traseira do HP PSC 2355 , pressionando a aba no lado esquerdo da porta e , em seguida, puxando a porta para fora e para fora da impressora . Puxe o papel dos roletes, certificando-se o papel não permanece. Em seguida, recoloque a porta de acesso traseiro , alinhando os dois postes do lado direito da porta com os dois furos na parte de trás do PSC 2355 e empurrando a porta até que ela se encaixe no lugar.
7

Remover papel encravado no resto do caminho do papel. Ligue o PSC 2355 e abra a tampa superior. Permitir que o carro se mova para lugar, e , em seguida, desligue o PSC 2355 e remova o cabo de alimentação da parte de trás da impressora. Mova o carro de tinta com as mãos para obter acesso a qualquer papel que você encontrar preso ao longo do caminho do papel. O carro deve se mover livremente se há papel permanece preso. Feche a tampa , volte a ligar os cabos de alimentação e USB e ligar a impressora .
Tinteiro
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Abra a tampa e retire os cartuchos de tinta da carruagem.

9

Verifique os cartuchos de tinta para verificar nada bloqueie as cabeças de impressão . Novos cartuchos muitas vezes vêm com fita que cobre as cabeças de impressão para protegê-los enquanto na embalagem. Confirme a remoção desta fita .
10

Insira os cartuchos dentro do carro , verificando cada um se encaixa perfeitamente no lugar. Feche a tampa .
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Limpe os cartuchos de impressão usando o utilitário fornecido pela Hewlett -Packard. Pressione o botão "Setup" no painel de controle do HP PSC 2355 e , em seguida, pressione as teclas de seta até " Ferramentas " aparece na tela. Pressione o botão "OK" para continuar. Selecione a opção " Limpar cartucho de impressão " e , em seguida, pressione o botão "OK" . A página de teste . Se a página com má qualidade , abra o programa Diretivo HP em seu computador e , em seguida, clique em "Configurações ", " Definições de Impressão " e " Caixa de ferramentas da impressora". Clique em " Limpar os cartuchos de impressão " na guia Serviços do dispositivo e siga as instruções na tela para limpar as cabeças de impressão .
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Substituir os cartuchos de tinta de impressão , se os resultados em páginas em branco .