Uma mensagem de erro fatal durante a instalação do driver para a Photosmart C4480 indica um erro com o Microsoft Installer. A solução desse problema pode ser complicado , por isso, se você simplesmente quer o acesso à impressora e não se importam de usar os recursos extras do software , você tem a opção de instalar um driver básico da impressora. Caso contrário , você vai precisar para encontrar mais informações sobre o tipo de erro para encontrar a abordagem correta para resolvê-lo , que está disponível na HP. Instalação de driver básico
Instalar um driver básico para a impressora permite contornar o problema de instalação , sem qualquer solução de problemas complexos. A impressora pode imprimir com o driver básico, mas você não vai ter acesso ao programa completo eo processo de digitalização será diferente. Para instalar o driver básico , feche a mensagem de erro se ele ainda está em aberto e cancelar o processo de instalação . Reinicie o software de instalação e selecione a opção " Express" ou "Minimal " opção em vez do "Full" ou a opção "Recommended " . Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Atualizações
Antes de iniciar a solução de problemas avançada , certifique-se que você tem o software mais atualizado disponível. Primeiro , execute o Windows Update. A HP também pode ter um driver mais up- to-date disponíveis do que o que você tem no disco de instalação . Downloads de software atuais para a impressora Photosmart C4480 All-in -One estão disponíveis no site da HP . Se você não tem certeza de qual é o melhor de download para você , faça o download e execute o Assistente HP , que identifica o que o computador precisa para trabalhar com a sua impressora.
Mensagens de erro instalar sem códigos
HP fornece instruções de solução de problemas para diferentes tipos de mensagens de erro. Alguns erros fatais exibir códigos de quatro dígitos , enquanto outros não o fazem. Para as seguintes mensagens de erro sem códigos , consulte o site da HP para passo-a- passo as instruções de solução de problemas : "Erro fatal durante a instalação . O instalador não tem privilégios suficientes para modificar os arquivos "," MSI.DOT4wrp erro fatal , não é possível acessar C: \\ windows \\ system32 \\ HPZidg.12.dll ", " Erro fatal durante a instalação . O instalador não tem privilégios suficientes para modificar este arquivo C: . . \\ Windows ... flash [ xx ] ocx "e" Erro fatal durante a instalação ... hpbmiapi.dll falhou ao registrar "
erro códigos
Alguns erros fatais exibir os códigos de quatro dígitos. Consulte o site da HP para obter instruções passo - a-passo para solucionar os seguintes códigos: 1155 , 1303 , 1304 , 1305 , 1311 , 1312 , 1316 , 1327 , 1331 , 1335 , 1406 , 1500 , 1601 , 1603 , 1606 , 1618 , 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203 , 2343, 2738 e 2753 .
Encontrar Códigos
Se a mensagem de erro não exibir um código e não corresponde a nenhuma das mensagens sem códigos , encontrar o código de erro usando o Windows Event Viewer. Abra o menu e digite " visualizador de eventos " Iniciar na caixa de pesquisa . Clique em " Visualizador de eventos " quando ele aparece e selecione "Windows Logs " no quadro à esquerda do visualizador de eventos seguido por "Aplicativos ". Na coluna central , clique no mais recente " erro" a entrada da HP. Em seguida, localize o código de quatro dígitos na guia geral. Consulte os passos de resolução de problemas de erro fatal da HP , se você encontrar qualquer um dos seguintes códigos : 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203 , 2343, 2738 e 2753 .
Configurando Software Startup
Se você não consegue encontrar um código de erro relevante, desativar alguns dos softwares que inicia automaticamente , podendo ser interromper o processo de instalação. Abra o menu Iniciar e digite " msconfig" na caixa de pesquisa . Clique em " msconfig " para abrir o utilitário de configuração do sistema. Se a Inicialização seletiva já está selecionado na guia Geral , clique na guia "Inicializar". Anote os itens selecionados para que você possa alterá-los de volta mais tarde. Se Inicialização normal é selecionado na guia "Geral" , selecione " Inicialização seletiva" e desmarque a caixa de seleção "Carregar todos os itens de inicialização " . Clique na guia " Serviços " e selecione " Ocultar todos os serviços Microsoft . " Se você já teve a Inicialização seletiva , anote todos os serviços selecionados para que você possa alterá-los de volta mais tarde. Clique em " Desativar tudo ", seguido por "Aplicar" e "OK". Reinicie o computador quando solicitado. Reinstalar o software HP . Após a instalação for bem sucedida, redefinir as configurações de inicialização para a forma como eles foram através do utilitário de configuração do sistema.
