Se alguém ligar para você de um número indisponível alegando ser do departamento de TI e solicitar informações sobre o seu computador, as etapas a seguir podem ajudá-lo a proteger sua privacidade e evitar possíveis fraudes:
1.
Fique calmo e não entre em pânico: Respire fundo e não deixe o interlocutor apressar ou pressionar você. Os golpistas muitas vezes confiam na criação de um senso de urgência para manipular suas vítimas.
2.
Peça identificação :peça educadamente ao chamador o nome completo, o cargo e o nome da empresa que representa. Profissionais de TI legítimos devem ser capazes de fornecer essas informações.
3.
Não compartilhe informações pessoais :Evite fornecer quaisquer dados pessoais, incluindo nome completo, endereço, número de telefone ou informações financeiras, por telefone.
4.
Solicitar verificação :pergunte ao chamador como ele obteve suas informações de contato. Profissionais de TI genuínos devem ter um motivo legítimo para entrar em contato com você.
5.
Nunca conceda acesso remoto :Nunca conceda acesso remoto ao seu computador ou a qualquer arquivo confidencial a alguém que você não conhece ou não confia. Profissionais de TI legítimos nunca solicitarão acesso remoto, a menos que tenha sido previamente organizado e autorizado por você.
6.
Verifique o identificador de chamadas :observe o identificador de chamadas do seu telefone para ver se há alguma informação exibida. Às vezes, os números de telefone aparecem como indisponíveis devido a problemas técnicos, enquanto em outros casos podem indicar um possível golpe.
7.
Desligue e verifique :Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade do chamador, encerre educadamente a conversa e desligue. Você pode então entrar em contato com seu departamento de TI (se aplicável) ou com um profissional de tecnologia confiável para confirmar se a chamada era legítima.
8.
Denunciar a chamada :considere denunciar a ligação às autoridades locais ou à Comissão Federal de Comércio (FTC) se você suspeitar que foi uma tentativa de fraude. Ao fazer isso, você ajuda a proteger outras pessoas contra possíveis fraudes.
Lembre-se de que empresas e organizações legítimas respeitarão a sua privacidade e nunca se envolverão em táticas duvidosas para obter informações. Se você receber chamadas suspeitas, seguir estas diretrizes pode ajudá-lo a se manter seguro e proteger suas informações pessoais.
