Aqui estão algumas etapas que você pode tentar solucionar o problema de sua chave Wi-Fi não funcionar em seu laptop:

1. Verifique se há erros de digitação:certifique-se de ter inserido a chave Wi-Fi correta. Verifique novamente a chave e certifique-se de que não haja erros de digitação, espaços extras ou outros erros.

2. Verifique o nome da rede:certifique-se de estar se conectando à rede correta. Verifique o nome da rede à qual você está tentando se conectar e certifique-se de que corresponde ao nome da sua rede Wi-Fi.

3. Esqueça e reconecte:tente esquecer a rede Wi-Fi e reconecte. Veja como fazer isso no Windows:

Abra o aplicativo Configurações.
Vá para “Rede e Internet” e selecione “Wi-Fi”.
Clique em “Gerenciar redes conhecidas”.
Encontre a rede com a qual você está tendo problemas, clique nela e selecione “Esquecer”.
Depois disso, tente se conectar à rede novamente e insira a chave do Wi-Fi.

4. Verifique Caps Lock:certifique-se de que a tecla Caps Lock do teclado não esteja ativada acidentalmente, pois as teclas Wi-Fi diferenciam maiúsculas de minúsculas.

5. Verifique o tipo de segurança:Certifique-se de que o tipo de segurança da sua rede Wi-Fi corresponde ao tipo de segurança configurado no seu laptop. Os tipos de segurança comuns incluem WPA2-PSK, WPA-PSK e WEP.

6. Atualizar driver de rede:verifique se há atualizações no driver de rede do seu laptop. Às vezes, um driver desatualizado pode causar problemas de conectividade.

7. Reinicializar dispositivos:tente reiniciar seu laptop e também seu roteador Wi-Fi. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de conectividade.

8. Entre em contato com seu ISP:Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue se conectar, é possível que o problema esteja no seu provedor de serviços de Internet (ISP). Entre em contato com seu ISP e relate o problema.