Quando você atualizar o sistema operacional do seu computador portátil HP ou instalar certas atualizações do Windows , você pode achar que a máquina webcam embutida não funciona corretamente. Quando a HP torna-se ciente de tais problemas, eles emitir atualizações de drivers que resolvem o conflito. Você pode resolver a maioria dos problemas de funcionalidade de webcam ao baixar e instalar a versão mais recente de drivers de dispositivo da webcam do site de suporte da HP . Instruções
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Abra o navegador da web em seu computador HP , em seguida, navegue até o suporte da HP e os drivers no site hp.com /cposupport /eschome.html
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Tipo número do modelo do seu laptop na caixa de texto e clique no botão "Next " para continuar.

Se você não sabe que tipo de laptop que você tem , você pode olhar para o rótulo impresso na parte inferior do seu notebook computador para encontrar o número do produto.
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Clique no link " software e controladores " para ver os drivers disponíveis para o seu laptop.
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Escolha o seu computador de sistema operacional a partir da lista drop-down , e clique no botão vermelho "Next" . A lista de drivers será exibida na tela
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Clique no logo " + " ao lado . " Driver - Câmera " e clique no link para driver da câmera do seu computador
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Clique no botão vermelho "Download" para baixar o software de driver atualizado da webcam ao seu computador.
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Clique no link " Exibir direções " para verificar que não há indicações especiais que você tem a seguir para instalar os drivers de webcam. Siga as instruções do link, se entrar em conflito com as instruções deste tutorial.
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Dê um duplo clique no arquivo baixado para executar o assistente de instalação do driver da webcam . Siga as instruções na tela para reinstalar o webcam ao seu computador.
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Reinicie o computador. Os drivers de webcam atualizados agora são instalados em seu laptop HP .