1. Gerenciamento de estoque Os computadores são usados para monitorar os níveis de estoque nos shoppings. Isso é essencial para manter as prateleiras abastecidas e evitar rupturas. Os computadores também podem ser usados para gerar relatórios sobre níveis de estoque, tendências de vendas e outros dados que podem ser usados para tomar decisões informadas sobre o gerenciamento de estoque.
2. Sistemas de ponto de venda (POS) Os sistemas POS são usados para processar transações de clientes em caixas. Eles normalmente consistem em um computador, um leitor de código de barras, uma impressora de recibos e uma gaveta de dinheiro. Os sistemas POS também podem ser usados para rastrear dados de vendas, informações de clientes e pontos de fidelidade.
3. Segurança Computadores são utilizados para controlar o acesso ao shopping e suas diversas lojas. Câmeras de segurança, detectores de movimento e outros dispositivos de segurança estão todos conectados a computadores que monitoram atividades suspeitas. Os computadores também podem ser usados para gravar e armazenar imagens de segurança.
4. Marketing e Publicidade Os computadores são usados para criar e gerenciar campanhas de marketing e publicidade para shoppings. Isso inclui a criação de anúncios impressos e digitais, gerenciamento de contas de mídia social e condução de campanhas de marketing por e-mail. Os computadores também podem ser usados para monitorar a eficácia das campanhas de marketing e fazer ajustes conforme necessário.
5. Atendimento ao Cliente Computadores são usados para fornecer atendimento ao cliente em shoppings. Os quiosques de atendimento ao cliente fornecem aos compradores informações sobre o shopping, suas lojas e seus eventos. Os computadores também podem ser usados para processar reclamações de clientes e monitorar a satisfação do cliente.
6. Manutenção e Operações Os computadores são utilizados para gerenciar a manutenção e operação dos shoppings. Isso inclui agendar limpezas e reparos, rastrear custos de manutenção e monitorar o uso de serviços públicos. Os computadores também podem ser usados para criar e gerenciar ordens de serviço para tarefas de manutenção.
7. Preparação para emergências Os computadores são usados para ajudar os shoppings a se prepararem para emergências. Eles podem ser usados para criar e gerenciar planos de emergência, rastrear suprimentos de emergência e fornecer comunicação durante uma emergência. Os computadores também podem ser usados para monitorar perigos potenciais, como eventos climáticos ou derramamentos de materiais perigosos.
