Se o seu computador estiver exibindo “sem sinal” e o teclado e o mouse não acenderem, mesmo que todos os acessórios funcionem em outros computadores, isso pode indicar vários problemas potenciais. Aqui está um guia de solução de problemas para ajudá-lo a identificar e resolver o problema:

1. Verifique as conexões:
- Certifique-se de que todos os cabos (alimentação, vídeo, USB) estejam devidamente conectados e seguros em ambas as extremidades (do computador aos acessórios).
- Tente usar portas diferentes no computador e no monitor.
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir uma boa conexão.

2. Experimente acessórios diferentes:
- Se você tiver um teclado e mouse sobressalentes ou que estejam funcionando, tente conectá-los ao seu computador. Se funcionarem, o problema pode estar nos acessórios originais.

3. Verifique a fonte de alimentação:
- Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja fornecendo energia adequada ao computador. Substitua o cabo de alimentação ou tente usar uma tomada diferente, se possível.

4. Monitorar problema:
- Se a mensagem "sem sinal" aparecer apenas em um monitor específico, o problema pode estar no próprio monitor. Tente usar o monitor com um computador diferente para confirmar.

5. Placa gráfica:
- Se o seu computador tiver uma placa gráfica dedicada, certifique-se de que ela esteja devidamente encaixada no slot. Se possível, tente usar uma placa gráfica integrada (se disponível) para ver se o problema persiste.

6. Configurações do BIOS:
- Acesse as configurações da BIOS do seu computador e verifique as opções de configuração do vídeo. Certifique-se de que a saída de vídeo correta (por exemplo, HDMI ou DisplayPort) esteja selecionada.

7. Botão liga / desliga:
- Alguns gabinetes possuem um botão reset ou power no painel frontal. Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos para ver se ele solicita alguma resposta.

8. Reinicialize o CMOS:
- Localize a bateria CMOS na placa-mãe e remova-a por cerca de 30 segundos. Isso redefinirá as configurações do BIOS para o padrão. Coloque a bateria de volta e ligue o computador.

9. Problemas de hardware:
- Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, poderá haver um problema de hardware mais significativo. Considere procurar assistência profissional ou entrar em contato com o suporte do fabricante do computador.

Lembre-se de sempre desconectar o computador da fonte de alimentação antes de tentar qualquer alteração relacionada ao hardware ou etapas de solução de problemas. Se o problema persistir depois de tentar todas essas soluções, é aconselhável consultar um técnico de informática profissional para diagnóstico e reparo adicionais.