computadores HP Pavilion são uma linha de PCs projetados para o Microsoft Windows e equipados com as características padrão , como a placa de vídeo, um modem de Internet e unidade de CD ou DVD , dependendo da data de fabricação. Embora os componentes das máquinas são geralmente de alta qualidade, como todas as outras peças do computador , eles podem estar sujeitas a erros de hardware. Se o seu computador HP Pavilion não está lendo DVDs , há uma série de etapas de solução de problemas que você pode tomar . Coisas que você precisa
lente DVD disco de limpeza
limpador de vidro ou álcool
Lens pano de limpeza
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Inspecione a frente do bandeja de disco óptico da máquina. Se for um modelo mais antigo com um logotipo "CD -ROM ", mas nenhum logotipo "DVD -ROM" , a máquina não está equipada com uma unidade de DVD e não vai ler discos de DVD.
2

Insert um disco de limpeza de lentes DVD na bandeja de DVD da máquina e fechar a bandeja. Abertas mídia jogando software como o "Windows Media Player ", ou software de DVD do seu computador e clique em " Play" para limpar cabeças de laser da unidade de DVD, o que irá melhorar o desempenho da sua unidade de DVD.
3

spray de álcool ou limpa-vidros em um pano de limpeza sem fiapos , como o usado para limpar óculos . Esfregar o DVD que você está tentando jogar no seu PC Pavilion para garantir a sujeira no disco não está restringindo a reprodução.
4

Ligue o computador ao redor e verifique a etiqueta na parte de trás para encontrar o modelo do seu computador número. Ir para o site em "Recursos" e marque a caixa " download de drivers e software (e firmware )," em seguida, insira o seu número de modelo e pressione " >> ". Faça o download do driver mais recente disponível para sua unidade de DVD e clique duas vezes para instalar.
5

Fale com a HP se os passos acima não resolver o seu problema . A sua unidade de DVD pode estar danificado ou com defeito e na necessidade de reparo ou substituição.