Os problemas do computador pode ser confuso , e se você está tentando instalar ou reparar o seu sistema operacional com um DVD do Vista , você não quer lidar com mais problemas do que você precisa . Se você não é capaz de usar seu DVD do Vista no seu computador Toshiba , o problema é quase certamente com o DVD ou com a unidade de DVD. Você pode tomar alguns passos básicos de solução de problemas para tentar identificar o problema e corrigi-lo. Você também pode tentar usar um drive de DVD externo, o que é uma boa abordagem catch-all . Coisas que você precisa
filme em DVD
DVD externo conduzir
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Confira o básico
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Limpe o DVD com um pano macio . Use uma solução de limpeza de DVD também. Experimente o DVD novamente para ver se isso fez a diferença.
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Teste o Vista DVD em outro PC. Clique duas vezes na unidade de DVD para abrir a instalação, mas não concluir o processo de instalação. Saia da janela de instalação clicando no "X" no canto superior direito da janela. Se o outro PC não reconhece o DVD ou se encontrar um erro ao tentar executar a instalação, o DVD é mais provável corrompido e precisa ser substituído. Se , pelo menos, começa o processo de instalação , o problema pode ser com o seu drive de DVD .
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Confira DVD do seu Toshiba , colocando um outro DVD nele. Insira um filme em DVD , clique duas vezes na unidade. Se ele não funcionar corretamente , ou se você não vê a unidade de DVD exibido, em seguida, a unidade pode precisar de ser corrigido ou substituído.
Instale a Atualização
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Atualização do Windows ( consulte Recursos). Para o Windows Vista ou 7 , clique em " Iniciar", " Painel de Controle", clique duas vezes em "Windows Update " e clique em "Verificar atualizações " no painel esquerdo .
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Atualize seu computador . Localize nome de família de seu computador eo número do modelo . Esta informação está localizado em uma etiqueta na parte traseira ou inferior do computador . As opções de nome de família são Qosmio , Satellite , mini notebook, Satellite Pro , Portege , libreto e Tecra . Ir para o site de downloads da Toshiba (consulte Recursos) . Drill down através dos menus , fornecendo nome de família de seu computador eo número do modelo .
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Localize a maioria dos motoristas de up- to-date de DVD para seu computador Toshiba . Encontre o driver mais rapidamente usando os menus drop- down ao lado de " Refinar pesquisa por " e selecionar o seu sistema operacional e especificar que deseja que os drivers de DVD . Clique sobre os drivers para a unidade de DVD . Isto irá aparecer informações adicionais. Clique no botão "Download Now" . Salve os drivers onde quiser. Navegue até onde você baixou o arquivo e clique duas vezes sobre ele. Siga tela on- as instruções para instalar o driver. Reinicie o computador.
Usar uma unidade externa
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Conecte um drive de DVD externo para o seu computador . Conecte a unidade na parede de poder e , em seguida, ligá-lo a uma porta USB no seu computador.
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Ligue a unidade de DVD , se tiver um interruptor de alimentação.
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Permitir que o Windows para instalar automaticamente os drivers da Internet. Se o Windows não consegue encontrar os drivers, visite a seção de suporte do site do fabricante e procure o número do modelo que da unidade de DVD . Então baixe o arquivo de driver e clique duas vezes nele para instalar.
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Reiniciar seu computador.
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Inserir um filme DVD na unidade de DVD e clique duas vezes em a unidade em " Meu Computador". Isso é para testar a unidade e garantir que ele está funcionando corretamente. Se o filme não for reproduzido , vire a unidade de vez em quando , e reinstalar os drivers .
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Retire o filme em DVD e inserir o DVD do Vista na unidade.
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clique duas vezes na unidade para começar a usar o DVD do Vista . Se o disco ainda não funcionar corretamente , então ele está com defeito. Contacte o vendedor do Vista DVD e ver se o disco pode ser substituído.