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Etapas para solucionar Desligar um computador
Você precisa desligar o computador e agora novamente. Isso impede que o hardware de correr para baixo e permite que o computador para se atualizar. Se o computador não está sendo desligado corretamente, você precisa para corrigir o problema . Se não, você pode reduzir significativamente a vida útil do seu computador e seu hardware instalado. Instruções
1

Feche todos os programas em execução no seu computador. ( O computador não será desligado , se ainda existem programas em execução. )
2

Se você acredita ter fechado todos os programas, mas o sistema ainda não está sendo desligado , mantenha pressionado o "CTRL , " " ALT " e" Delete " teclas ao mesmo tempo. O Gerenciador de tarefas irá aparecer, e você pode ver programas ainda em execução. Selecione cada programa em execução e no botão " Finalizar tarefa" .
3

Clique no botão "Iniciar" , seguido por " Shut Down ". Se você selecionar uma alternativa diferente (como " Log Off" ou " Cancelar") , o computador não será desligado.
4

Se as etapas acima não funcionarem , execute um "duro desligar . " Pressione e segure o botão de energia por alguns instantes . Você também pode desligar o computador para realizar a mesma ação.

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