A Western Digital "My DVR Expander " é um disco rígido fechado construído para expandir a capacidade de armazenamento de DVR baseado em televisão set-top boxes . Boxes DVR são utilizados para gravar e armazenar o conteúdo televisionado para mais tarde a visualização e fins de arquivamento . O DVR Expander vem equipada com os drivers necessários e cabos de conexão para trabalhar com uma vasta gama de caixas de DVR de muitos fabricantes diferentes. Ocasionalmente, o disco rígido dentro de um DVR Expander Western Digital pode falhar inesperadamente. A unidade interior deve ser reparado ou substituído por um centro de reparação Ocidental Digital autorizado e pode ser solicitado gratuitamente através de um formulário RMA online. Instruções
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Localize o número de série do DVR Expander na parte inferior do dispositivo. Este número será necessário para processar o pedido de reparo /substituição .
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Navegar no seu navegador web para a Western Digital e RMA página Serviços de garantia (consulte Recursos) .
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Clique em " adiantamento de substituição" para solicitar uma substituição antes do DVR Expander. Você será solicitado para um número de cartão de crédito válido , se você selecionar essa opção de substituição. Western Digital irá enviar-lhe um novo DVR Expander assim que receber o pedido, então você tem 30 dias para enviar no DVR Expander defeituoso a Western Digital para manutenção ou reparo.
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Selecione " Padrão substituição " se você não quiser fornecer um número de cartão de crédito. Você será enviado uma etiqueta de endereçamento para usar para enviar seu expansor de DVR para Western Digital para reparo ou substituição . Você deve enviar o expansor defeituoso DVR dentro de 20 dias da criação do pedido. A substituição ou expansor reparado será enviado assim que o DVR Expander chegou e foram examinados.
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Digite as informações de contato no formulário de solicitação de serviços. Quando o formulário foi submetido , você será enviado uma etiqueta de envio que pode ser usado para retornar o Expander defeituoso DVR.
