Todos os cartões de som de computador são equipados com pelo menos um line-out ( fone de ouvido) . O fone de ouvido é geralmente localizado na parte da frente de laptops e na parte de trás de torres de computador. Como acontece com qualquer peça de hardware do computador, o fone de ouvido pode ficar danificada ou não responder. A maioria dos problemas são facilmente resolvidos sem a necessidade de levar seu computador a uma loja de reparo profissional. Algumas técnicas de resolução de problemas simples podem ajudar para fone de ouvido do computador começar a trabalhar novamente . Coisas que você precisa de conexão Internet
ou placa de som instalação CD
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solução de problemas de hardware
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Verifique se os fones de ouvido funcionar corretamente. Conecte os fones de ouvido em outro dispositivo com um fone de ouvido, e verificar se eles funcionam.
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Verifique o volume no seu computador. Muitos laptops têm controles de volume externas como fazem muitos PC keyboards.Verify que o volume estiver definido como médio ou superior.
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Verifique se os fones de ouvido estão inseridos no conector correto . A maioria dos computadores tem o fone de ouvido ao lado do conector de microfone. Verifique se os fones de ouvido estão no slot com o símbolo dos auscultadores. Muitas torres de usar diferentes tomadas de cor , mas laptops contar com o símbolo para ajudar a distinguir entre os dois.
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Certifique-se de que os fones de ouvido estão inseridos corretamente. Os fones de ouvido deve ser empurrado em todo o caminho , a fim de funcionar corretamente.
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Confirme se o controle de volume dos fones de ouvido não está desligado ou definido para silenciar , se aplicável.

solução de problemas de software
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Use um player de mídia diferente para o seu áudio ou reprodução de vídeo. Codecs incorretos ou um player de mídia com defeito pode causar o problema de som.
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Use um arquivo de áudio ou vídeo diferente para testar o som. Um arquivo defeituoso com problemas de som ou a combinação de um determinado arquivo com o media player irá causar problemas de áudio.
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Verifique se o fone de ouvido não está desligado ou definido para silenciar . A maioria dos sistemas baseados no Windows usam um alto-falante ou ícone similar na bandeja do sistema ao lado do relógio no canto inferior direito. Dê um duplo clique no ícone para abrir os controles de áudio para fones de ouvido.
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Verifique se a placa de som está ativado no Gerenciador de Dispositivos. Abra o "Painel de Controle " no menu "Iniciar" e clique duas vezes em "Device Manager". Clique em " som, vídeo e controladores de jogos ", clique duas vezes na placa de som para abrir a janela de propriedades. Verifique se o painel " Status do dispositivo ", diz "O dispositivo está funcionando corretamente. "
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Atualize o driver de dispositivo. Clique na guia "Driver" na janela de propriedades da sua placa de som. Clique no botão " Atualizar driver" . Clique sobre a atualização automática para navegar na Internet para um novo driver , ou insira o disco de instalação e clique em para procurar o controlador no seu computador. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
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Restabeleça a sua placa de som. Botão direito do mouse em sua placa de som na janela " Gerenciador de Dispositivos " e selecione " Desativar". Aguarde dois minutos e clique com o botão direito do mouse na placa de som para abrir o menu de contexto de novo. Selecione " Ativar " para redefinir o dispositivo.
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Reinicie o computador com os fones de ouvido plugado polegadas