O HP Pavilion DV2000 é um computador portátil que inclui uma webcam embutida no topo do monitor. A webcam sobre o HP Pavilion DV2000 usa software, chamado de driver , a interface com o sistema operacional e receber o código de instrução de programas de alto nível. Se a webcam para de funcionar , solucione o motorista para determinar se o problema está no software ou relacionado a hardware . Procure o status do driver no Gerenciador de dispositivos para verificar se há erros , em seguida, reinstalar ou atualizar o driver para reparar ou substituir o software driver corrompido . Instruções
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Clique em "Iniciar . " Enter " dispositivo " na barra de pesquisa . Escolha "Device Manager" a partir dos resultados da pesquisa no painel esquerdo.
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Expanda " Dispositivos de imagens ." Botão direito do mouse na webcam. Clique em " Propriedades" no menu de contexto para ver o status da webcam do laptop HP Pavilion.
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Verifique o campo " Status do dispositivo " para erros. Se um código de erro aparecer, vá para o suporte da Microsoft , em support.microsoft.com , e procurar o código de erro na base de conhecimentos.
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Clique em " Driver" , se nenhum código de erro aparece . Clique em " Desinstalar". Reinicie o computador . O Windows irá reinstalar o driver para o computador .
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Teste a webcam. Se o dispositivo não responder , digite "update" na caixa de busca no menu Iniciar ; " . Windows Update " e clique em
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Selecione "Check for Updates" no painel esquerdo . O Windows irá escanear o seu banco de dados para atualizações relacionadas com o sistema operacional e os dispositivos instalados do computador portátil.
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Clique em " Exibir atualizações disponíveis ", se o Windows Update localiza novos patches ou drivers disponíveis para download. Clique em "Instalar atualizações" se as atualizações da HP estão na lista , ou se um Service Pack ou driver da webcam está listado .
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Espere o Windows para aplicar as atualizações mais recentes para o computador . Teste o webcam após as atualizações são instaladas . Se a webcam não funcionar , entre em contato com a HP, como o cabo da webcam pode ter se soltado da placa-mãe ou a câmara pode precisar de ser substituído .
