Se o seu computador continuar travando ao fazer transferências de arquivos, há algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:

1. Verifique seus cabos: Certifique-se de que os cabos que conectam seu computador ao dispositivo de armazenamento externo estejam devidamente conectados e seguros. Tente usar cabos diferentes, se possível, para descartar cabos defeituosos.

2. Atualizar drivers: Certifique-se de que os drivers do seu dispositivo de armazenamento e quaisquer componentes de hardware relevantes (como a placa-mãe) estejam atualizados. Você pode verificar atualizações de driver no site do fabricante do dispositivo ou usando o Windows Update.

3. Execute o diagnóstico do sistema: Use as ferramentas integradas de diagnóstico do sistema em seu computador para verificar problemas de hardware que possam estar causando as falhas. No Windows, você pode acessar a ferramenta de diagnóstico pressionando a tecla Windows + R, digitando “mdsched.exe” e seguindo as instruções.

4. Verifique se há malware: Execute uma verificação completa de malware em seu computador para identificar e remover qualquer software malicioso que possa estar causando instabilidade no sistema. Use um programa antivírus ou antimalware confiável e mantenha-o atualizado.

5. Teste o dispositivo de armazenamento: Se possível, tente conectar o dispositivo de armazenamento externo a outro computador para ver se as falhas persistem. Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado ao próprio dispositivo de armazenamento ou ao seu computador.

6. Experimente um método de transferência de arquivos diferente: Se você estiver transferindo arquivos por meio de uma conexão de rede, tente usar um método de transferência diferente, como um cabo USB ou armazenamento em nuvem, para ver se isso resolve as falhas.

7. Reduza o número de arquivos: Tente transferir um número menor de arquivos por vez para ver se ocorrem travamentos ao lidar com um grande número de arquivos simultaneamente.

8. Libere espaço em disco: Certifique-se de que o seu computador e o dispositivo de armazenamento tenham espaço livre suficiente disponível. Às vezes, pouco espaço em disco pode causar instabilidade e travamentos do sistema.

9. Verifique se há superaquecimento: Se o seu computador estiver superaquecendo, isso poderá causar instabilidade e travamentos do sistema. Certifique-se de que seu computador tenha ventilação adequada e que as ventoinhas de resfriamento estejam funcionando corretamente.

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas resolver o problema, pode ser necessário procurar ajuda de um técnico profissional de reparos de computadores ou entrar em contato com o fabricante do seu computador ou dispositivo de armazenamento para obter suporte adicional.