Se o seu computador não está executando o modo como costumava fazer quando você o comprou , uma possível solução é reformatar o disco rígido. O processo de reformatar uma unidade apaga automaticamente todos os dados da unidade antes de reinstalar o sistema operacional do computador, fazer backup de seus arquivos para um disco e colocá-lo em um local seguro antes de tentar . Para apagar e formatar o disco corretamente, você vai precisar dos discos de instalação originais que vieram com o seu computador . Coisas que você precisa
CD de instalação
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1

Abra a unidade de CD ou DVD no seu computador. Insira o CD de instalação na unidade .
2

Desligue o computador e , em seguida, ligue-o novamente . Como o computador é reiniciado , você verá a mensagem " Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD. " Pressione qualquer tecla no teclado para iniciar a partir do CD de instalação.
3

Selecione suas preferências de idioma da tela de preferências de idioma e clique em " Avançar".
4

Leia os termos de licença e clique em " aceito os termos da licença. " Clique em " Avançar".
5

Clique na opção "Custom" quando se apresenta com as duas opções de instalação. Esta opção permite apagar e reformatar o disco rígido antes de reinstalar o Windows .
6

Apagar todas as partições existentes antes de formatar seu disco rígido principal. Para fazer isso , clique na partição e clique na opção " Excluir " . Depois de apagar todas as partições e apenas uma unidade permanece , continue para a próxima etapa .
7

Clique principal unidade de disco rígido do seu computador e , em seguida, clique na opção "Formatar" . O seu disco rígido inteiro será apagado e formatado. Depois que a unidade está formatada , clique no botão "Next" .
8

reinstalar o Windows seguindo as instruções fornecidas pelo assistente de instalação. Você será solicitado a preencher algumas configurações , incluindo a criação de uma conta de administrador e senha.