Se o seu computador não está reconhecendo um CD ou DVD , você não será capaz de abrir o conteúdo da unidade. Muitas vezes , o computador irá parar de reconhecer a unidade , ou indicar que um CD deve ser inserido na unidade antes de continuar. Existem algumas maneiras diferentes para corrigir esse problema para o Windows 7, Vista e XP. Microsoft oferece um programa de solução de problemas automática chamado Microsoft FixIt para este problema , mas você pode resolver este problema manualmente. Instruções
Windows 7
1

Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela . Vá para "Painel de Controle".
2

Digite a frase " solucionador de problemas " na caixa de painel de controle de pesquisa e pressione " Enter". Clique em " Solução de problemas ".
3

Clique em " Ver Todos " no painel à esquerda, em seguida, selecione "Jogar e gravando CDs , DVDs e discos Blu-ray . " Segundo a Microsoft, siga os passos de resolução de problemas para resolver o problema .
Windows Vista
4

Vá em " Iniciar"> "Todos os Programas " e selecione "Acessórios . " Clique em " Executar".
5

Digite a frase " regedit" na caixa e pressione " OK". Digite a senha do administrador se for o caso e pressione " Permitir". O Editor do Registro será aberta.
6

Navegue até a pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM ". Vá em " conjunto de controle atual \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 -11CE- BFC1- 08002BE10318 } ".
7

Pressione " UpperFilters " no painel à direita. Vá em " Editar" > "Delete" e clique em "Sim " para confirmar.
8

Clique em " LowerFilters " no painel à direita. Vá em " Editar" > "Excluir " e clique em "Sim" para confirmar. Feche o Editor de Registro e vá em " Iniciar"> "Turn Off "> " Restart" para reiniciar o computador .
Windows XP
9

Vá para "Iniciar ">" Executar "e digite " regedit " na caixa em branco. Isso abre o Editor do Registro.
10

Navegue para a mesma pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM ", como com o Windows Vista. Vá para o " Controle Conjunto atual \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 -11CE- BFC1- 08002BE10318 } ".
11

Clique em " UpperFilters " no painel à direita, em seguida, ir para "Editar "> " Excluir". Clique em "Sim " para confirmar.
12

Selecione " LowerFilters " no painel à direita e vá em " Editar" > "Excluir " e clique em "Sim" para confirmar a exclusão. Saia do Editor de Registro e vá em " Iniciar"> " Desligar " e clique em "Restart " para reiniciar o computador.