? Um MacBook Pro pode, ocasionalmente, tornar-se congelados ou acidente, mas alguns tipos de acidentes são mais graves do que outros. Mac OS X é projetado para minimizar as falhas , por isso, quando uma parte do MacBook está trancado , você ainda pode ser capaz de recuperar graciosamente. O procedimento de recuperação depende de que tipo de acidente está ocorrendo. Girando -íris Pointer

Quando um aplicativo no Mac OS X congela , o ponteiro do mouse de sua imagem usual de um arco-íris girando. Isso geralmente acontece por apenas alguns segundos para avisá-lo que o aplicativo não responde, após o qual a aplicação irá voltar ao normal. Se o arco-íris girando continua por um longo período de tempo , clique em outro lugar na tela para usar outros aplicativos . Você pode " forçar encerrar " um aplicativo congelado "Option -Command- Escape" e escolher o aplicativo da lista . Aplicações congeladas aparecerão no texto em vermelho. Isto pode causar a perda de alterações não salvas em documentos desse aplicativo .
Congelado ponteiro do mouse

Um ponteiro do mouse que congela na tela e não responde aos movimentos do mouse pode indicar que todo o Macintosh tem congelado , mas isso não é necessariamente o caso. Tal como acontece com o ponteiro do arco-íris girando, um ponteiro congelado pode ser temporária . Se você tem um relógio na barra de menu , aguarde um minuto para ver se as mudanças de clock. Se o relógio ainda está em movimento , tente usar os comandos do teclado para salvar seus documentos , e seu mouse deve se recuperar momentaneamente . Um ponteiro do mouse congelado e um relógio congelado geralmente indica que todo o Mac caiu no que é chamado um "congelamento duro. " Espere alguns minutos para ver se ele libera -se. Se não , mantenha pressionada a tecla de alimentação durante alguns segundos até que o monitor desliga-se , em seguida, pressione-o novamente para reiniciar .
Kernel Panic

um kernel panic ocorre quando um grande erro de software ocorre. Todo o monitor desaparece ao cinza , e as instruções para reiniciar o seu MacBook aparecer em várias línguas no centro da tela. Neste ponto, não há nada mais que você pode fazer , como com um congelamento duro, mantenha pressionado o botão por alguns segundos para desligar o MacBook, em seguida, pressione-o novamente para reiniciar
Troubleshooting Crashes < . br>

Todos os tipos acima de acidentes deve ocorrer apenas raramente, mas eles vão acontecer de tempos em tempos . Um único congelamento ou Kernel Panic duro não é motivo de preocupação, ea maioria dos aplicativos no Mac OS X irá automaticamente tentar recuperar os seus documentos se isso acontecer. No entanto , se um aplicativo congela repetidamente ou seu MacBook tem um kernel panic freqüentes e congela rígidos, você pode ter um problema sério com o hardware do seu MacBook ou sistema operacional. Leve o seu MacBook com uma Apple Store Genius Bar , se houver um disponível para você, ou entre em contato com suporte técnico da Apple através do seu site ou pelo telefone 800-APL-CARE .