Se o seu MacBook não está respondendo aos comandos , ou o ponteiro não se mover , pode ser necessário para forçá-lo a encerrar em vez de usar os procedimentos de desligamento padrão. Apple oferece três maneiras de lidar com um MacBook congelado e recomenda tentar -los em uma ordem específica. Toda vez que um computador congela e deve ser desligado ou reiniciado, o trabalho não salvo pode ser perdido e irrecuperável. Instruções
1

Tentativa de forçar o encerramento aplicativos pressionando as teclas Esc " " Comando ", " Opção " e " no teclado e selecionar o aplicativo que não irá responder .
2

Pressione o botão de energia no MacBook e mantenha-o pressionado por alguns segundos até que o MacBook é desligado. O botão de energia está localizado acima do teclado do MacBook no lado direito .
3

Se segurando o botão de energia por si só não funciona , pressione o botão de energia eo "Command" e "Control" teclas do teclado para forçar reiniciar o computador.