A HP Officejet 5500 é uma impressora em série da Hewlett -Packard all-in -one. Esta impressora também pode executar funções de fax , digitalização e cópia . Ele pode ser ligado a uma rede e usado sem fio . No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, a HP Officejet 5500 pode ser suscetível a vários problemas técnicos. Antes de tomar a sua impressora para o conserto , você pode seguir alguns passos fundamentais para solução de problemas que podem resolver alguns problemas comuns . Instruções
1

Limpar um congestionamento de papel, se você está recebendo uma "jam transporte " ou " carro bloqueado " mensagem no visor da impressora . Para fazer isso, desligue a impressora , desconecte o cabo de alimentação , localize a porta de acesso traseira e retire cuidadosamente o papel encravado a partir da porta de acesso traseiro .
2

Inspecione e limpe os roletes de pressão , se você é experimentando uma "jam transporte " ou " carro bloqueado " mensagem e não há congestionamento de papel. Abra a porta de acesso traseiro e usar uma toalha macia e úmida para limpar os roletes .
3

Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados , se você está tendo problemas para enviar ou receber faxes. Consulte Recursos para obter um link para os drivers de impressora .
4

Aumente a resolução da digitalização , se você está recebendo exames nebulosos . Para fazer isso , abra o Diretivo HP em seu computador e escolha a opção " Diretrizes Gerais de digitalização . " A partir deste menu , você pode aumentar a resolução de digitalização .
5

Realizar um hard reset na impressora se as etapas anteriores não resolverem o problema . Para fazer isso, desligue a impressora , desligue-o e aguarde alguns minutos. Ligue-o novamente e ligue a impressora novamente .