Características de um sistema de software POS:
Funcionalidades do núcleo: *
Gerenciamento de pedidos: * Fazendo pedidos (jantar, viagem, entrega)
* Modificando ordens, adicionando/removendo itens
* Lidar com solicitações especiais e restrições alimentares
* Gerenciando várias tabelas/pedidos simultaneamente
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Gerenciamento de inventário: * Rastreando os níveis de estoque, pontos de reordenação
* Gerenciando variações de produtos (tamanhos, cores, etc.)
* Gerenciando o inventário por local
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Processamento de pagamento: * Aceitar com segurança vários métodos de pagamento (cartões de crédito, cartões de débito, dinheiro etc.)
* Processando reembolsos e retornos
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Relatórios e análises: * Gerando relatórios de vendas (diariamente, semanalmente, mensalmente)
* Analisando dados do cliente (histórico de compras, demografia)
* Rastreando o desempenho dos funcionários
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Gerenciamento de clientes: * Armazenando informações do cliente (detalhes de contato, histórico de compras)
* Gerenciando programas de fidelidade do cliente
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Gerenciamento de funcionários: * Configuração de contas de funcionários e níveis de acesso
* Rastreando as horas e salários dos funcionários
* Gerenciando os horários dos funcionários
Recursos adicionais: *
Sistema de exibição de cozinha (KDS): Exibição de pedidos em tempo real na cozinha
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Gerenciamento de tabela: Representação visual de arranjos de assentos, status da tabela
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Integração de pedidos on -line: Capacidade de aceitar pedidos on -line por meio de um site ou aplicativo
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Integração de entrega: Integração com serviços de entrega (por exemplo, Uber Eats, DoorDash)
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Programas de fidelidade: Criando e gerenciando programas de recompensa de clientes
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Ferramentas de marketing: Marketing por e -mail, marketing de SMS, integração de mídia social
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baseado em nuvem: Acesso de qualquer lugar, backup de dados e segurança
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escalabilidade: Capacidade de se adaptar às necessidades de negócios crescentes
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integração com outros sistemas: Software de contabilidade, software CRM, etc.
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Interface amigável: Fácil de navegar e usar para funcionários e clientes
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Segurança e proteção de dados: Armazenamento seguro dos dados do cliente, conformidade com os padrões do setor
Escolhendo o sistema POS certo: Os recursos e funcionalidades específicos necessários dependerão das necessidades e requisitos de negócios individuais. Considere sua indústria, tamanho dos negócios, orçamento e planos de crescimento futuro ao escolher um sistema de PDV.
Nota: A lista acima representa características comuns, mas pode variar dependendo do sistema POS específico. É importante pesquisar e comparar diferentes opções para encontrar o melhor ajuste para o seu negócio.
