Exemplos de software de telecomunicações:
Aqui está uma quebra de exemplos de software de telecomunicações, categorizados por função:
1. Plataformas unificadas de comunicações e colaboração (UCC): *
equipes da Microsoft: Plataforma popular para ferramentas de videoconferência, bate -papo, compartilhamento de arquivos e colaboração.
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zoom: Amplamente utilizado para videoconferência, webinars e reuniões virtuais.
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Google Meet: Integrado ao Google Workspace, oferecendo videoconferência e compartilhamento de tela.
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Cisco WebEx: Plataforma UCC abrangente com recursos de videoconferência, mensagens e programas de reunião.
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Gotomeeting: Focado em reuniões virtuais, webinars e compartilhamento de tela.
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Slack: Plataforma de mensagens em tempo real para comunicação e colaboração da equipe.
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Skype: Plataforma estabelecida para chamadas de vídeo e voz, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos.
2. Call Center &Contact Center Software: *
cinco9: Plataforma de contact center baseada em nuvem com roteamento de chamadas, agentes automatizados e análises.
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Genesys: Solução abrangente de contact center, oferecendo interações omnichannel e análise avançada.
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Avaya: Soluções de contact center no local e baseadas em nuvem com uma ampla gama de recursos.
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Zendesk: Plataforma de atendimento ao cliente com recursos de bilheteria, bate -papo e bate -papo ao vivo.
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Freshdesk: Software de suporte ao cliente baseado em nuvem com recursos de tickets, automação e relatórios.
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Intercomo: Plataforma de comunicação do cliente Oferecendo bate -papo ao vivo, automação de bot e marketing por email.
3. Software Voice Over IP (VoIP): *
Vonage: Provedor de serviços VoIP baseado em nuvem, com chamadas telefônicas, videoconferência e recursos de mensagens.
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RingCentral: Oferece sistemas telefônicos baseados em nuvem, videoconferência e soluções de mensagens de equipe.
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8x8: Fornece soluções VoIP, videoconferência e contact center para empresas.
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Nextiva: Provedor de VoIP baseado em nuvem com sistemas telefônicos, comunicações unificadas e ferramentas de colaboração.
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Jitsi Meet: Solução de videoconferência gratuita e de código aberto para reuniões e webinars on-line.
4. Software de gerenciamento de rede: *
Solarwinds Rede de desempenho Monitor: Rastreia o desempenho da rede, identifica gargalos e fornece alertas.
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PRTG Network Monitor: Oferece monitoramento em tempo real de dispositivos, serviços e aplicativos de rede.
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GerencieNENGINE OpManager: Monitora dispositivos, servidores e aplicativos de rede com relatórios e alertas detalhados.
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Auvik: Plataforma de gerenciamento de rede baseada em nuvem com descoberta, mapeamento e monitoramento automatizados.
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datadog: Plataforma de monitoramento e análise baseada em nuvem para o desempenho da infraestrutura e do aplicativo.
5. Software de cobrança de telecomunicações e CRM: *
amdocs: Fornece soluções de cobrança e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para empresas de telecomunicações.
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Ericsson: Oferece OSS/BSS (Sistemas de Suporte a Operações/Sistemas de Suporte a Negócios) para fornecedores de telecomunicações.
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oracle siebel: Software de CRM com funcionalidades para cobrança, gerenciamento de pedidos e atendimento ao cliente.
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Salesforce: Plataforma líder de CRM com recursos para gerenciar interações com os clientes e processos de cobrança.
6. Outro software de telecomunicações especializado: *
Openbts: Software de código aberto para criar sua própria rede celular.
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Wireshark: Analisador de protocolo de rede usado para capturar e analisar o tráfego de rede.
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nagios: Software de monitoramento de rede de código aberto para monitoramento de saúde de servidor e rede.
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Analisador NetFlow: Coleta e analisa os dados de tráfego de rede para monitorar o desempenho e a segurança da rede.
Esta lista fornece um vislumbre da diversidade de software de telecomunicações disponíveis. O melhor software para você dependerá de suas necessidades e orçamento específicos.
