Você provavelmente está se referindo a 
 diacrítico  , que são marcas adicionadas às letras para alterar sua pronúncia.  
 Veja como usar cartas francesas (com diacríticas) no Microsoft Word:  
 1. Usando a guia Inserir:   * Vá para o 
 inserir  guia. 
 * Clique no símbolo 
  grupo. 
 * Escolha 
 Mais símbolos  . 
 * Na fonte 
  suspenso, selecione 
 símbolo  . 
 * Procure a carta que você deseja com os diacríticos. Pode ser necessário percorrer a lista.   
 2. Usando atalhos de teclado:   * 
 é: Pressione 
 alt  e tipo 
 0233  no teclado numérico. 
 * 
 è: Pressione 
 alt  e tipo 
 0232  no teclado numérico. 
 * 
 à: Pressione 
 alt  e tipo 
 0224  no teclado numérico. 
 * 
 ç: Pressione 
 alt  e tipo 
 0231  no teclado numérico. 
 * 
 ô: Pressione 
 alt  e tipo 
 0244  no teclado numérico. 
 * 
 û: Pressione 
 alt  e tipo 
 0251  no teclado numérico.   
 3. Usando o recurso "Inserir símbolo":   * Selecione a letra para a qual deseja adicionar um diacrítico. 
 * Vá para 
 inserir> símbolo  (ou clique com o botão direito do mouse na letra e selecione 
 font  ). 
 * Na fonte 
  suspenso, selecione 
 símbolo  ou 
 Wingdings  . 
 * Você verá uma variedade de diacríticas para escolher.   
 4. Usando a ferramenta "mapa de caracteres":   * Abra o mapa de caracteres 
  ferramenta pesquisando -o no menu Iniciar. 
 * Selecione a fonte que você deseja usar. 
 * Role os caracteres até encontrar a letra com a diacrítica. 
 * Clique duas vezes no personagem para inseri-lo no seu documento.   
 Notas importantes:   * Verifique se você está usando uma fonte que inclui os diacríticos específicos necessários. Muitas fontes têm suporte limitado para diacríticos. 
 * Se você estiver usando um teclado francês, geralmente poderá digitar os diacríticos diretamente usando as teclas apropriadas. 
 * Se você estiver trabalhando com um documento com vários idiomas, use a fonte correta para cada idioma para evitar erros de exibição.  
 Deixe -me saber se você tiver outras perguntas sobre como trabalhar com diacríticos no Word!