O objetivo do software de comunicação é facilitar a troca de informações entre duas ou mais partes . Isso pode ser feito de várias maneiras, mas a função principal sempre permanece a mesma:
ponte a lacuna entre indivíduos ou grupos .
Aqui está um detalhamento de como o software de comunicação alcança isso:
1. Conectando pessoas: *
na distância: Conectando pessoas que são geograficamente separadas, seja do outro lado da rua ou do mundo.
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através das plataformas: Permitindo a comunicação entre diferentes dispositivos e sistemas operacionais.
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entre equipes: Conectar indivíduos em uma equipe, departamento ou organização.
2. Permitindo diferentes formas de comunicação: *
baseado em texto: E -mail, mensagens instantâneas, salas de bate -papo, fóruns on -line e muito mais.
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Baseado em voz: Ligações telefônicas, videoconferência, mensagens de voz.
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baseado em visual: Chamadas de vídeo, compartilhamento de tela, transferência de arquivos, apresentações.
3. Fornecendo ferramentas para comunicação eficiente: *
Organizando conversas: Bate -papos em grupo, tópicos, canais e pastas para melhor gerenciamento de informações.
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agendamento e planejamento: Integração do calendário, agendamento de reuniões e lembretes.
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Colaboração: Documentos compartilhados, ferramentas de gerenciamento de projetos, quadros brancos colaborativos.
4. Melhorando a qualidade da comunicação: *
Interação em tempo real: Feedback instantâneo e solução rápida de problemas.
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clareza aprimorada: Auxílios visuais, gravações de voz e transcrições.
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Acessibilidade aumentada: Ferramentas de texto em fala, fala para texto e tradução.
Exemplos de software de comunicação: *
Clientes de email: Gmail, Outlook, Yahoo Mail
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Mensagens instantâneas: Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram
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videoconferência: Zoom, equipes da Microsoft, Google Meet
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Gerenciamento de projetos: Asana, Trello, Jira
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mídia social: Facebook, Twitter, Instagram
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Comunicação comercial: Slack, Microsoft Teams, Cisco Jabber
Por fim, o objetivo do software de comunicação é
quebrar barreiras e promover a conexão entre pessoas, idéias e informações, aprimorando a comunicação e a produtividade em contextos pessoais e profissionais.
