Os aplicativos de varejo da Oracle são um conjunto de soluções de software projetadas para ajudar varejistas de todos os tamanhos a melhorar suas operações, aumentar as vendas e aumentar a satisfação do cliente. Eles cobrem vários aspectos do negócio de varejo, desde merchandising e planejamento até operações da loja e envolvimento do cliente.
Aqui estão alguns propósitos importantes dos aplicativos de varejo da Oracle:
1. Otimize operações: *
Gerenciamento de inventário: Gerencie os níveis de estoque, rastreie o inventário em vários locais e otimize o fluxo de inventário para reduzir o desperdício e melhorar a disponibilidade.
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Gerenciamento da cadeia de suprimentos: Coordenar com fornecedores, gerenciar o transporte e garantir a entrega oportuna de mercadorias.
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Operações da loja: Gerencie a programação da força de trabalho, otimize os layouts da loja e simplifica os processos de ponto de venda.
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merchandising e planejamento: Analise os dados de vendas, prevê a demanda e otimize os sortimentos do produto para gerar receita e lucratividade.
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Gerenciamento financeiro: Acompanhe as despesas, gerencie orçamentos e analise o desempenho financeiro.
2. Aprimore a experiência do cliente: *
Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): Colete dados do cliente, personalize as interações e crie a lealdade do cliente.
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e-commerce: Crie e gerencie as fachadas de lojas on-line, forneça experiências de compras on-line perfeitas e integrem as operações de tijolo e argamassa.
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Marketing e promoções: Alvo segmentos específicos de clientes com ofertas e promoções personalizadas.
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Integração de mídia social: Conecte -se com os clientes em plataformas de mídia social e aproveite seus comentários sobre os esforços de desenvolvimento e marketing de produtos.
3. Melhore a inteligência de negócios e a tomada de decisão: *
análise de dados: Colete e analise dados de várias fontes para obter informações sobre o comportamento do cliente, as tendências de vendas e o desempenho operacional.
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Relatórios e painéis: Forneça visualizações e relatórios fáceis de entender que ajudam os gerentes a rastrear o progresso e a identificar áreas para melhorar.
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análise preditiva: Utilize algoritmos de aprendizado de máquina para prever tendências futuras e antecipar as necessidades do cliente.
No geral, os aplicativos de varejo da Oracle visam: *
Aumente as vendas e receita: Otimizando o gerenciamento de inventário, melhorando a experiência do cliente e fornecendo recomendações relevantes do produto.
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Melhorar a eficiência operacional: Simplificando os processos, reduzindo os custos e melhorando a produtividade da força de trabalho.
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Aprimore a satisfação do cliente: fornecendo experiências personalizadas, atendendo às necessidades dos clientes e criando lealdade.
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Ativar tomada de decisão orientada a dados: Fornecendo informações sobre o comportamento do cliente, as tendências do mercado e o desempenho operacional.
A Oracle Retail Solutions é projetada para ser flexível e adaptável a vários segmentos do setor de varejo, incluindo:
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moda e vestuário *
Mercearia e comida *
eletrônicos e aparelhos *
farmacêuticos e assistência médica *
lojas de departamento *
concessionárias de automóveis Ao alavancar os aplicativos de varejo da Oracle, as empresas podem obter uma vantagem competitiva no cenário de varejo em rápida evolução de hoje.
