É impossível dar instruções específicas sem saber o seguinte: 
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 O sistema operacional exato: É Windows, MacOS, Chromeos ou outra coisa? 
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 O tipo de computador: É um desktop, laptop ou Chromebook? 
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 A questão: Por que o som está faltando em primeiro lugar? É um problema de motorista, uma configuração mudo, um problema de hardware ou outra coisa?   
 Aqui está um guia geral para solucionar problemas de som em computadores escolares:    1. Solução de problemas básicos:   * 
 Verifique o volume: Verifique se o volume não está silenciado no computador, na bandeja do sistema ou em alto -falantes externos. 
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 Experimente diferentes fontes de áudio: Reproduza um vídeo do YouTube, abra um arquivo de música ou tente um aplicativo diferente. 
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 Verifique se há atualizações: Atualize seu sistema operacional e drivers de áudio para as versões mais recentes. 
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 Reinicie o computador: Uma reinicialização simples geralmente pode resolver falhas temporárias.   
 2. Verificações de hardware:   * 
 Verifique os alto -falantes/fones de ouvido: Verifique se eles estão conectados corretamente e funcionando. Se possível, experimente -os em outro dispositivo. 
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 Verifique a tomada de áudio: Se estiver usando uma fonte de áudio externa, verifique se a tomada está conectada com segurança. Verifique se há danos ou detritos.   
 3. Configurações do sistema:   * 
 Ajustar as configurações de áudio: Navegue até as configurações de som do seu sistema e verifique se o dispositivo de saída correto está selecionado. Verifique se há outras configurações relacionadas ao áudio que possam estar causando problemas. 
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 Execute solucionador de problemas de áudio: Muitos sistemas operacionais têm solucionadores de problemas embutidos que podem ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de som.   
 4. Problemas do motorista:   * 
 Atualizar drivers: Se a questão do som persistir, atualize seus drivers de áudio. Geralmente, você pode encontrar os drivers mais recentes no site do fabricante. 
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 Reinstale os drivers: Se a atualização dos drivers não funcionar, tente reinstalá -los. 
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 Verifique se há conflitos de motorista: Se você instalou recentemente um novo software ou hardware, ele pode estar conflitante com os drivers de áudio. Tente desinstalar ou reverter para os motoristas mais antigos.   
 5. Entre em contato:   * Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com o departamento de TI da sua escola. Eles têm acesso a logs e ferramentas do sistema para diagnosticar ainda mais o problema.   
 Notas importantes:   * 
 Os computadores escolares geralmente têm restrições: Você pode não ter direitos administrativos completos para fazer alterações ou instalar software. Sempre siga as políticas e diretrizes da sua escola. 
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 Respeite medidas de segurança: Não tente adulterar arquivos ou configurações do sistema que você não entende. 
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 Procure ajuda: Se você não tiver certeza de nenhuma das etapas, sempre peça assistência a um professor, equipe de TI ou alguém familiarizado com os sistemas de computador da sua escola.