Aqui está um guia abrangente sobre a solução de problemas de Wi-Fi em seu MacBook, juntamente com explicações de causas e soluções comuns:

1. Etapas básicas de solução de problemas

* Verifique o básico:
* Wi-fi está ligado? Procure o ícone Wi-Fi na barra de menus (canto superior direito da tela). Deve ser iluminado e não acinzentado.
* O roteador está funcionando? Verifique se o seu roteador está ligado e as luzes estão funcionando conforme o esperado.
* você está no intervalo? Os sinais Wi-Fi enfraquecem com a distância. Aproxime -se do seu roteador, se possível.
* outros dispositivos estão conectando? Se outros dispositivos estão se conectando ao Wi-Fi, ele descarta um problema de roteador.
* Reinicie seus dispositivos: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias. Reinicie o seu MacBook e seu roteador.
* Esqueça e junte -se à rede:
1. Abra Configurações do sistema (anteriormente preferências do sistema).
2. Clique em wi-fi .
3. Selecione sua rede e clique no "i" Ícone ao lado dele.
4. Clique em "Esqueça esta rede" .
5. Reconecte -se para sua rede e insira a senha se solicitado.

2. Verifique se há problemas de software

* Atualizar macOS: Às vezes, o software desatualizado pode causar problemas de Wi-Fi. Verifique se há atualizações:
1. Abra Configurações do sistema .
2. Clique em "Atualização de software" .
3. Instale todas as atualizações disponíveis.
* Verifique se há problemas de rede:
1. Abra Configurações do sistema .
2. Clique em wi-fi .
3. Clique em "Avançado ..." .
4. Procure mensagens de erro no "tcp/ip" guia.
* Executar diagnóstico de rede:
1. Abra Configurações do sistema .
2. Clique em wi-fi .
3. Clique em "Avançado ..." .
4. Vá para o "tcp/ip" guia.
5. Clique em "Renovar o DHCP Lease" e "FLOW DNS CACHE" .
6. Reiniciar Seu MacBook.

3. Verifique se há problemas de hardware

* Inspecione o cartão Wi-Fi:
1. antenas externas: Se o seu MacBook tiver antenas externas, verifique se eles estão com segurança e não estão danificados.
2. antenas internas: Se o problema persistir, a antena interna pode estar com defeito.
* teste com uma rede diferente:
* Se você pode se conectar a outra rede Wi-Fi, seu cartão Wi-Fi provavelmente está funcionando corretamente.
* Executar testes de hardware:
1. Abra o menu da Apple -> sobre este mac -> Relatório do sistema .
2. Clique em "wi-fi" .
3. Verifique se o "status" é "ok" .
4. Procure por qualquer mensagem de erro Isso pode indicar um problema de hardware.

4. Solução de problemas avançados

* Redefinir o roteador: Às vezes, isso pode resolver problemas de conexão. Consulte o manual do seu roteador para obter instruções sobre como redefini -lo.
* Alterar canal Wi-Fi: Isso pode ajudar a evitar a interferência de outras redes sem fio.
* Desativar o firewall: Isso pode ajudar a determinar se o firewall está bloqueando sua conexão Wi-Fi.
* Verifique se há malware: O malware pode interferir na sua conexão Wi-Fi. Execute uma varredura completa do sistema com seu software antivírus preferido.
* Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das soluções acima funcionar, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ser capazes de diagnosticar o problema e fornecer mais assistência.

Dicas para prevenir problemas de Wi-Fi

* Mantenha seu software atualizado.
* Use uma senha Wi-Fi forte.
* Evite colocar o roteador perto de outros dispositivos eletrônicos que possam causar interferência.
* Verifique periodicamente o firmware do seu roteador para atualizações.

Deixe -me saber se você tiver outras perguntas. Estou aqui para ajudar!