Parece que você está tendo problemas para conectar seu desktop e laptop em sua rede sem fio. Vamos solucionar isso juntos!
Aqui está um colapso da questão e etapas para resolvê -lo:
Problema: Você pode ver seus dispositivos no grupo de trabalho, mas eles não podem se comunicar. Isso sugere um problema de rede além da simples descoberta.
Solução de problemas: 1.
Verifique a conectividade da rede: - Teste de ping: Abra um prompt de comando (tecla Windows + R, digite "CMD", pressione Enter). Tente ping no endereço IP do seu outro dispositivo (você pode encontrar isso indo para a rede e o centro de compartilhamento -> Exibir conexões de rede -> Clique com o botão direito do mouse na conexão -> status -> detalhes). Por exemplo, `ping 192.168.1.100`
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Verifique se você pode acessar pastas compartilhadas: Tente acessar uma pasta compartilhada no outro dispositivo. Se você receber um erro, ele confirmará um problema de comunicação.
2.
Configurações de firewall e antivírus: -
Windows firewall: Verifique se os dois dispositivos têm o Windows Firewall ativado e configurado para permitir a comunicação de rede. Vá para o painel de controle -> Sistema e segurança -> Windows Firewall -> Permitir um aplicativo ou recurso através do Windows Firewall.
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software antivírus: Verifique as configurações do seu software antivírus. Pode estar bloqueando a comunicação.
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firewalls de terceiros: Se você estiver usando um firewall de terceiros, revise suas configurações também.
3.
Configurações de rede: -
Configuração IP: Verifique se os dois dispositivos estão na mesma sub -rede. Verifique seus endereços IP (consulte a Etapa 1). Ambos devem começar com os mesmos números (por exemplo, 192.168.1.xxx).
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DNS Configurações: Verifique se os dois dispositivos estão usando os mesmos endereços do servidor DNS. Isso geralmente é definido automaticamente pelo seu roteador.
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Nome do grupo de trabalho: Verifique se ambos os dispositivos estão no mesmo grupo de trabalho.
4.
Configurações do roteador: -
dhcp: Verifique se o seu roteador está atribuindo corretamente endereços IP aos seus dispositivos. Verifique as configurações do DHCP na interface da web do seu roteador.
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firewall: Verifique as configurações do firewall do seu roteador e verifique se ele não está bloqueando a comunicação entre seus dispositivos.
5.
Solução avançada de problemas: -
Drivers de adaptador de rede: Tente atualizar os drivers adaptadores de rede nos dois dispositivos.
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Tipo de conexão de rede: Se você estiver usando uma rede pública (como o Wi-Fi de uma cafeteria), isso pode limitar a comunicação. Verifique se você está usando uma rede privada.
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interferência sem fio: Tente mover seus dispositivos para mais perto do seu roteador ou usar um canal Wi-Fi diferente.
Dicas adicionais: -
Reiniciar dispositivos: Às vezes, uma reinicialização simples pode corrigir problemas de conectividade.
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Verifique os cabos de rede: Se você estiver usando uma conexão com fio, verifique se os cabos estão adequadamente conectados e não estão danificados.
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Executar diagnóstico de rede: O Windows possui um solucionador de problemas de rede embutido. Vá para Configurações -> Rede e Internet -> Status -> Solução de problemas de rede.
Precisa de mais ajuda? Forneça mais detalhes se você ainda estiver enfrentando problemas:
- Sistema operacional
: (Windows 10, Windows 11, etc.)
- Modelo de roteador
: -
Mensagens de erro: (Se você está vendo alguma mensagem de erro específica)
Ficarei feliz em guiá -lo nos próximos passos.