Você está enfrentando um problema de rede comum! Aqui está um colapso do que está acontecendo e como consertá -lo:  
 Entendendo o problema    * 
 Endereço IP conflito: Isso significa que dois dispositivos em sua rede estão tentando usar o mesmo endereço IP. Pense nisso como duas pessoas tentando usar o mesmo número de telefone - causa o caos! 
 * 
 gateway offline: O gateway é geralmente o seu roteador. Se estiver offline, os dispositivos não podem se comunicar ou com a Internet. É como se a agência dos correios se fechasse, impedindo a entrega de correio.   
 causas    * 
 Configuração de IP estático: Você pode ter atribuído manualmente o mesmo endereço IP a dois dispositivos. 
 * 
 conflito dhcp: Seu roteador (servidor DHCP) pode ter atribuído o mesmo endereço IP a dois dispositivos. Isso pode acontecer se as configurações DHCP do seu roteador estiverem incorretas ou se você tiver muitos dispositivos na rede. 
 * 
 problemas do roteador: Seu roteador pode estar com defeito, fazendo com que o gateway fique offline. 
 * 
 Problemas do cabo: Uma conexão de cabo com defeito com seu roteador ou dispositivo pode estar interrompendo a rede.   
 Solução de problemas etapas    1. 
 Reiniciar dispositivos:  * Reinicie o roteador desconectando -o por 30 segundos. 
 * Reinicie todos os dispositivos conectados à rede. Isso geralmente resolve falhas temporárias.  
 2. 
 Verifique se há conflitos de endereço IP:  * 
 Windows:  * Pressione 
 Tecla do Windows + R  Para abrir a caixa de diálogo "Run". 
 * TIPO 
 cmd  e pressione Enter para abrir o prompt de comando. 
 * TIPO 
 ipconfig  e pressione Enter. 
 * Procure o "endereço IPv4" listado para cada dispositivo. 
 * Se você vir endereços IP duplicados, terá um conflito. 
 * 
 mac:  * Abrir 
 Preferências do sistema  . 
 * Clique em 
 Rede  . 
 * Selecione a conexão de rede que você está usando (por exemplo, Wi-Fi). 
 * Clique em 
 Avançado ...  . 
 * Vá para o 
 tcp/ip  guia. 
 * Observe seu "endereço IPv4" e compare -o com outros dispositivos.  
 3. 
 Verifique as configurações do DHCP:  * 
 Acesse a página de configuração do seu roteador.  Você precisará do endereço IP do seu roteador (geralmente encontrado na documentação do seu roteador ou analisando as informações de rede no seu computador). 
 * 
 Encontre as configurações do DHCP.  A localização exata varia, mas procure opções como "servidor DHCP", "intervalo DHCP" ou "tempo de arrendamento DHCP". 
 * 
 Verifique se o intervalo de endereços DHCP é apropriado para sua rede.  Um intervalo comum é 192.168.1.100 a 192.168.1.200. 
 * 
 Verifique se o servidor DHCP está ativado.  Caso contrário, seus dispositivos podem não receber endereços automaticamente.  
 4. 
 Verifique os cabos:  * 
 Inspecione todos os cabos de rede quanto a danos ou conexões soltas.   * 
 tente usar cabos ou portas diferentes.    5. 
 Redefina o seu roteador (último recurso):  * 
 Isso vai apagar todas as suas configurações de roteador, incluindo sua senha Wi-Fi.  Faça isso apenas como último recurso. 
 * Consulte a documentação do seu roteador para obter instruções sobre como redefinição de fábrica.   
 Dicas adicionais:   * 
 Use um scanner de rede: Existem aplicativos gratuitos de scanner de rede disponíveis (como Fing para Android e iOS) que podem ajudá -lo a ver todos os dispositivos conectados à sua rede e seus endereços IP. 
 * 
 Verifique se há atualizações: Atualize o firmware do seu roteador para garantir que ele esteja executando a versão mais recente e corrija todos os bugs. 
 * 
 Entre em contato com o seu ISP: Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter assistência.  
 Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de orientações mais específicas com base na configuração da sua rede!