A resposta é
a) Programa de processamento de palavras . Aqui está o porquê:
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software é um conjunto de instruções que dizem a um computador o que fazer. É a parte intangível de um sistema de computador.
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hardware são os componentes físicos de um computador, como um teclado, impressora e mouse.
Um programa de processamento de palavras como o Microsoft Word é um software que permite criar e editar documentos. As outras opções são todos componentes de hardware.
