O erro "As configurações do Windows Firewall não podem ser exibidas porque o serviço associado não está em execução" significa que o próprio serviço do Windows Firewall não está ativo. Veja como solucionar problemas e consertar:
1. Reinicie o serviço de firewall do Windows: *
Serviços abertos: Pesquise "serviços" na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo "Serviços".
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Encontre o Windows Firewall: Localize o "Windows Firewall" na lista.
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Reinicie o serviço: Clique com o botão direito do mouse no "Windows Firewall" e selecione "Reiniciar". Se isso não funcionar, tente:
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Comece o serviço: Se mostrar "parado", clique com o botão direito do mouse e selecione "Iniciar".
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Defina o tipo de inicialização: Clique com o botão direito do mouse e selecione "Propriedades". Em "Tipo de inicialização", altere -o para "automático" (garante que ele inicie automaticamente na inicialização). Em seguida, clique em "Aplicar" e "OK".
2. Verifique se há problemas de dependência: Às vezes, outros serviços dos quais o firewall depende podem ser interrompidos. Isso é menos comum, mas vale a pena verificar:
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Verifique as dependências: Nas propriedades do Windows Firewall (etapa 1 acima), vá para a guia "Dependências". Ele listará serviços em que o firewall depende. Se algum deles estiver parado, comece também.
3. Verificador de arquivo do sistema (SFC) Scan: Um arquivo do sistema corrompido pode estar interferindo no serviço de firewall. Execute um verificador de arquivo do sistema SCAN:
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Abra o prompt de comando como administrador: Pesquise por "CMD", clique com o botão direito do mouse no comando "prompt" e selecione "Run como administrador".
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Execute o comando SFC: Digite `sfc /scannow` e pressione Enter. Isso examinará os arquivos do sistema e tentará reparar os corrompidos. O processo pode levar algum tempo. Reinicie o computador após a conclusão da varredura.
4. Verifique se há malware: Às vezes, o malware pode interferir nos serviços do sistema. Execute uma varredura completa com seu software antivírus.
5. Restauração do sistema (se recentemente instalado software ou alterações feitas): Se o problema começou recentemente após a instalação do software ou fazer alterações no sistema, uma restauração do sistema poderá ajudar. Isso reverterá seu sistema para um momento anterior.
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Restauração do sistema aberto: Pesquise "Criar um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows e abra -a.
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Escolha um ponto de restauração: Selecione um ponto de restauração antes do início do problema e siga as instruções na tela.
6. Reinstalar ou reparar o Windows Firewall (avançado): Este deve ser o último recurso, pois envolve a modificação de arquivos do sistema. Se você se sentir confortável com a solução avançada de problemas, pode reinstalar ou reparar os componentes do Windows Firewall. Existem guias on -line para isso, mas prossiga com cautela, pois as etapas incorretas podem danificar seu sistema.
7. Verifique se há problemas de hardware (raro): Em casos extremamente raros, um disco rígido com falha ou outro problema de hardware pode estar contribuindo para o problema. Se outros serviços também estiverem enfrentando problemas, considere investigar hardware.
Se você tentou essas etapas e o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft ou buscando ajuda de um técnico de computador. Forneça a eles detalhes das etapas que você já tomou.