O software interno é software desenvolvido e mantido internamente por uma empresa para seu próprio uso, em vez de ser comprado de um fornecedor de terceiros. Isso contrasta com o software disponível (OTS) ou software disponível comercialmente.
As principais características do software interno incluem:
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criado sob medida: É adaptado às necessidades e fluxos de trabalho específicos da empresa, abordando desafios e oportunidades únicos.
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Equipe de desenvolvimento interno: A empresa emprega seus próprios programadores, designers e outros especialistas para criar e manter o software.
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Investimento inicial mais alto: O custo inicial do desenvolvimento pode ser significativamente maior do que a compra do software OTS.
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Maior controle e flexibilidade: A empresa tem controle completo sobre os recursos, atualizações e segurança do software.
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Potencial para economia de custos a longo prazo: Embora os custos iniciais sejam altos, o software interno bem projetado pode levar à economia de custos a longo prazo através do aumento da eficiência e a prevenção das taxas de licenciamento.
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Dependência da experiência interna: A empresa depende das habilidades e disponibilidade de sua própria equipe para manutenção, atualizações e correções de bugs.
Exemplos de software interno podem incluir:
* Um sistema CRM personalizado projetado para gerenciar os relacionamentos com o cliente especificamente para um setor específico.
* Um sistema de gerenciamento de inventário proprietário otimizado para a cadeia de suprimentos exclusiva de uma empresa.
* Uma plataforma de comunicação interna criada para uma melhor colaboração entre os funcionários.
* Uma ferramenta de análise de dados sob medida, adaptada aos requisitos de relatórios específicos da empresa.
Em suma, o software interno representa um investimento significativo, mas oferece um alto grau de personalização e controle, tornando-o uma opção viável para empresas com necessidades específicas, complexas ou sensíveis que não podem ser atendidas pelo software prontamente disponível.
