Sistema empresarial multifuncional (CFES) usa bancos de dados compartilhados e módulos de software integrados para obter integração e coordenação de dados e processos organizacionais em áreas funcionais, como marketing e vendas, finanças, manufatura, recursos humanos e gerenciamento da cadeia de suprimentos.

* Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) são o tipo mais conhecido de CFES. Os sistemas ERP integram todos os aspectos de um negócio, incluindo finanças, contabilidade, fabricação, vendas e distribuição e recursos humanos. Eles são projetados para fornecer uma visão única e unificada de todas as operações comerciais e para melhorar a comunicação e a colaboração entre as diferentes partes do negócio.
* Sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ajudar as empresas a gerenciar as interações com os clientes. Eles rastreiam informações de contato do cliente, vendas e histórico de suporte e podem ser usados ​​para automatizar campanhas de marketing e processos de vendas.
* Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) ajudar as empresas a gerenciar o fluxo de bens e serviços dos fornecedores aos clientes. Eles rastreiam os níveis de estoque, gerenciam relacionamentos com fornecedores e otimizam transporte e logística.

O CFES pode proporcionar vários benefícios às empresas, incluindo:

* Melhor eficiência e produtividade: O CFES pode ajudar as empresas a melhorar a eficiência e a produtividade, automatizando tarefas, reduzindo a papelada e simplificando processos.
* Melhor tomada de decisões: O CFES pode fornecer aos gestores acesso a informações em tempo real sobre o negócio, o que pode ajudá-los a tomar melhores decisões.
* Colaboração aprimorada: O CFES pode melhorar a colaboração entre diferentes partes do negócio, fornecendo uma plataforma partilhada para comunicação e partilha de informações.
* Maior agilidade: O CFES pode ajudar as empresas a se tornarem mais ágeis, respondendo mais rapidamente às mudanças do mercado.

No entanto, o CFES também pode ser caro e complexo de implementar, e pode exigir mudanças significativas na forma como uma empresa opera. É importante avaliar cuidadosamente os benefícios e custos de um CFES antes de tomar uma decisão sobre implementá-lo ou não.