1. Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): - Act serve como um sistema de CRM centralizado que ajuda as empresas a gerenciar e rastrear as interações com os clientes.
- Os principais recursos incluem gerenciamento de contatos, rastreamento de vendas, geração de leads e recursos de atendimento ao cliente.
2. Gerenciamento de contatos: - Act centraliza informações de contato do cliente, como nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail e perfis de mídia social.
- Simplifica manter-se organizado e facilmente acessível para interações e acompanhamentos com clientes.
3. Acompanhamento de vendas: - Act fornece ferramentas para rastrear atividades e oportunidades de vendas em todo o pipeline de vendas.
- Os representantes de vendas podem monitorar negócios, visualizar tendências de vendas e prever receitas.
4. Geração de leads: - Act oferece recursos para capturar e qualificar leads, incluindo pontuação de leads e rastreamento de fontes de leads.
- As equipes de vendas e marketing podem colaborar para gerar e converter leads.
5. Automação de marketing: - Os recursos de automação de marketing do Act permitem a criação e gerenciamento de campanhas de e-mail, campanhas de gotejamento e outros esforços de marketing direcionados.
- A integração com plataformas de email marketing também é suportada.
6. Gerenciamento de tarefas: - Act inclui um módulo de gerenciamento de tarefas para atribuir e rastrear tarefas relacionadas a atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
7. Relatórios e análises: - Act oferece recursos de relatórios para analisar o desempenho de vendas, métricas de envolvimento do cliente e desempenho geral dos negócios.
- Relatórios e painéis personalizáveis fornecem informações valiosas para a tomada de decisões.
8. Aplicativo móvel: - O aplicativo móvel do Act permite que os usuários acessem e gerenciem informações do cliente, atualizem tarefas e visualizem dados de CRM em qualquer lugar.
9. Integração: - O Act pode ser integrado a diversos softwares de contabilidade e ferramentas de produtividade, como Microsoft Office, Gmail e Outlook, aprimorando sua funcionalidade.
10. Personalização: - Act oferece opções para personalizar o fluxo de trabalho e os campos do software para alinhar com requisitos de negócios específicos.
No geral, o software Act serve como uma solução abrangente de CRM e automação da força de vendas, permitindo que as empresas gerenciem suas interações com os clientes, atividades de vendas e esforços de marketing com mais eficiência.
